外賣套餐價(jià)高于單點(diǎn)價(jià)案:優(yōu)惠套餐價(jià)格高于單點(diǎn)價(jià)格構(gòu)成欺詐
?周某訴某公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛案
【基本案情】
原告通過外賣平臺在被告經(jīng)營的店鋪購買了一份套餐,頁面顯示“現(xiàn)價(jià)65,原價(jià)108元”,套餐內(nèi)還包含贈品限量版可樂一瓶,并未標(biāo)示可樂價(jià)格。原告購買后發(fā)現(xiàn),套餐 內(nèi)所有單品價(jià)格合計(jì)85元,結(jié)算享受優(yōu)惠后僅需要支付57元。原告認(rèn)為,同樣的商品組合,套餐價(jià)格卻比單點(diǎn)價(jià)格更高,被告的行為構(gòu)成欺詐,請求法院判令被告賠償1元。
【裁判要點(diǎn)】
本院認(rèn)為,原告從被告在某訂餐平臺上經(jīng)營的某店鋪購買涉案套餐,雙方成立合同關(guān)系。原告主張被告和第三人在銷售涉案套餐時(shí)存在欺詐,本院認(rèn)為,所謂欺詐,系故意告知對方虛假情況,或者故意隱瞞真實(shí)情況,誘使對方當(dāng)事人做出錯誤意思表示的行為。欺詐的認(rèn)定應(yīng)具備以下幾個要素:欺詐的故意,告知對方虛假情況或隱瞞真實(shí)情況的行為,使對方陷入錯誤認(rèn)識并基于錯誤認(rèn)識而為意思表示。根據(jù)原告的證據(jù)能夠顯示,涉案套餐標(biāo)注的價(jià)格為108元,而即使沒有優(yōu)惠的情況下,套餐內(nèi)產(chǎn)品單獨(dú)購買的 價(jià)格總和亦僅為85元,遠(yuǎn)低于套餐標(biāo)注的價(jià)格。本案中,被告并無證據(jù)證明限量版可樂價(jià)格為23元,即使不考慮此情節(jié),按照通常理解,既然標(biāo)明是贈品,就不應(yīng)將贈品的 價(jià)格計(jì)算入商品的總價(jià)中,誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為即獲得了價(jià)格的優(yōu)惠,又獲得了贈品。所以,被告對于涉案套餐價(jià)格的宣傳屬于虛假宣傳,對原告造成誤導(dǎo),應(yīng)當(dāng)予以賠償。 第三人作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺,對被告的營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、地址等信息進(jìn)行了公示,盡到了審查義務(wù)。本案中,原告并無證據(jù)證明第三人就被告的虛假宣傳行為應(yīng)知或 明知,故對于原告要求第三人承擔(dān)連帶責(zé)任的訴訟請求,本院不予支持。另,無論本案原告是否在其他案件中有索賠行為,但在本案中,原告只索賠1元,并不存在惡意訴訟 的目的,對于第三人的該項(xiàng)意見,本院不予采信。
【裁判結(jié)果】
法院判決支持原告訴訟請求。一審宣判后,雙方當(dāng)事人均未上訴,判決已生效。
【典型意義】
本案認(rèn)定,在交易過程中,對于商品和服務(wù)的宣傳應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則,對于優(yōu)惠、折扣、贈品等促銷手段同樣要如實(shí)、明確地告知消費(fèi)者,不能通過虛假的計(jì)算方式夸大優(yōu)惠力度,誤導(dǎo)消費(fèi)者購買,否則將構(gòu)成虛假宣傳。本案裁判傳遞了保障網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者合法權(quán)益,對具有隱蔽性的欺詐行為說“不”的司法態(tài)度。
(素材來源于北京互聯(lián)網(wǎng)法院)
編輯:莫亞奇