法治日報全媒體記者 潘從武 通訊員 劉曉存 孫文

為深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，提升轄區(qū)人民調(diào)解員的矛盾糾紛化解能力，今年以來，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團庫爾勒墾區(qū)人民法院博古其人民法庭把指導(dǎo)調(diào)解法定職能融入基層社會治理體系，加強對調(diào)解組織的常態(tài)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)，充分發(fā)揮調(diào)解在基層治理中的積極作用。

推動職能前移 開展精準(zhǔn)培訓(xùn)  

博古其人民法庭依托轄區(qū)內(nèi)基層治理體系，采取“法律解讀＋案例剖析＋實務(wù)指導(dǎo)”模式，聚焦轄區(qū)糾紛等常見矛盾類型，緊扣當(dāng)前調(diào)解工作中的難點，由經(jīng)驗豐富的員額法官主講，為轄區(qū)人民調(diào)解員、“法律明白人”帶來兼具專業(yè)性與實用性的培訓(xùn)內(nèi)容，切實增強一線調(diào)解員的業(yè)務(wù)能力和信心。 

“婚姻家庭糾紛看似是‘家長里短’，實則涉及身份關(guān)系、財產(chǎn)分割、子女撫養(yǎng)等多個維度，調(diào)解時既要懂法律，更要懂人情?！辈┕牌淙嗣穹ㄍO法官以《中華人民共和國民法典》常用條款為切入點，系統(tǒng)講解了夫妻共同財產(chǎn)認定、離婚冷靜期適用、子女撫養(yǎng)權(quán)歸屬、家庭暴力認定與保護等關(guān)鍵內(nèi)容，使抽象法條變得通俗易懂。

聚焦實務(wù)難點 強化案例指導(dǎo) 

針對調(diào)解員在日常工作中常遇到的“彩禮返還糾紛如何界定返還比例”“離婚時夫妻共同債務(wù)如何劃分”等問題，法官結(jié)合本轄區(qū)已成功調(diào)處的典型案例，進行深入剖析和邏輯梳理。 

“面對因瑣事爭吵的夫妻，不要急于評判對錯，先傾聽雙方的委屈，讓他們感受到被尊重，后續(xù)調(diào)解才能更順利?！睂O法官強調(diào)，家事調(diào)解要兼顧“法理”與“情理”，既要依據(jù)法律明確的雙方權(quán)利義務(wù)，也要考慮家庭關(guān)系的特殊性，盡可能促成當(dāng)事人達成既能解決問題、又能減少對立的調(diào)解方案。 

延伸服務(wù)鏈條 構(gòu)建共治格局  

理論培訓(xùn)之余，調(diào)解員在法庭“以案代練”。法官結(jié)合多年家事審判經(jīng)驗，總結(jié)提出“傾聽共情——需求挖掘——法理闡釋——方案協(xié)商”四步調(diào)解法，通過調(diào)處案件中的演示，幫助調(diào)解員掌握與情緒激動的當(dāng)事人建立信任、引導(dǎo)理性表達的有效方法，強調(diào)家事調(diào)解要注重人文關(guān)懷，努力推動糾紛實質(zhì)性化解。  

“之前調(diào)解一起離婚案件時，雙方因孩子撫養(yǎng)費數(shù)額爭執(zhí)不下，通過向?qū)O法官學(xué)習(xí)法律規(guī)定和調(diào)解方法，下次再遇到類似情況就更有方向了。”來自兵團第二師二十九團人民調(diào)解委員會的調(diào)解員施林表示。 

據(jù)介紹，今年以來，博古其人民法庭始終將指導(dǎo)調(diào)解法定職能融入基層社會治理，通過“法治大講堂”“跟案指導(dǎo)”等方式，多次為轄區(qū)調(diào)解員提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并將持續(xù)聚焦轄區(qū)常見糾紛類型，常態(tài)化開展針對性培訓(xùn)，通過“線上答疑＋線下指導(dǎo)”相結(jié)合的方式，為人民調(diào)解員提供全流程支持，切實將矛盾化解在訴訟前端。