法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 徐偉倫

7月25日，北京市豐臺(tái)區(qū)司法局舉行“普法茶亭”進(jìn)社區(qū)（村）全域啟動(dòng)暨“ｅ圖通法治”發(fā)布活動(dòng)。作為北京市法治文化基地建設(shè)示范點(diǎn)，豐臺(tái)區(qū)“普法茶亭”自2001年9月設(shè)立以來(lái)，已為群眾解答法律咨詢(xún)上萬(wàn)余次，此次升級(jí)將增設(shè)320余個(gè)“普法茶亭先豐站”，將法律服務(wù)送至群眾家門(mén)口；同步上線的“ｅ圖通法治”平臺(tái)，讓居民可在線預(yù)約咨詢(xún)、調(diào)解等法律服務(wù)，實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)“線上＋線下”雙延伸。

據(jù)了解，原有“普法茶亭”以“線下定期服務(wù)、線上實(shí)時(shí)咨詢(xún)”為特色，升級(jí)后的“普法茶亭先豐站”在此基礎(chǔ)上構(gòu)建起“全區(qū)覆蓋”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。由律師、法律服務(wù)工作者等組成的志愿者隊(duì)伍，將為群眾提供普法、咨詢(xún)、法律援助等一系列服務(wù)，讓群眾在家門(mén)口就能找到法律顧問(wèn)。

“點(diǎn)開(kāi)這個(gè)圖標(biāo)，周?chē)还飪?nèi)的法律顧問(wèn)、調(diào)解組織、援助中心全在地圖上，還能‘一鍵聯(lián)系’?！被顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員引導(dǎo)居民體驗(yàn)剛上線的“ｅ圖通法治”。作為法治電子地圖3.0版的“ｅ圖通法治”，在全面收錄“普法茶亭先豐站”服務(wù)點(diǎn)位信息的同時(shí)，推出一系列法律服務(wù)，居民線上提交具體普法需求后，平臺(tái)將精準(zhǔn)匹配服務(wù)資源，對(duì)于行動(dòng)不便的居民，還會(huì)安排人員上門(mén)服務(wù)。

“您慢慢說(shuō)，我記下來(lái)”“這是我們的聯(lián)系方式，有問(wèn)題隨時(shí)找我”……在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的群眾互動(dòng)環(huán)節(jié)，居民提出的養(yǎng)老合同糾紛、鄰里宅基地爭(zhēng)議等問(wèn)題，都被法律顧問(wèn)一一記錄，當(dāng)場(chǎng)“簽單預(yù)約”服務(wù)時(shí)間，承諾“三天內(nèi)上門(mén)跟進(jìn)”。

豐臺(tái)區(qū)司法局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“普法茶亭先豐站”全域啟動(dòng)與“ｅ圖通法治”的上線，是法律服務(wù)向“有溫度、接地氣”邁進(jìn)的重要一步，未來(lái)將持續(xù)完善“訂單式”服務(wù)機(jī)制，讓法治的溫暖觸手可及。