□ 法治日報全媒體記者　　王 春

□ 法治日報全媒體通訊員 呂佳慧 陳芬

杭州律諧調(diào)解中心積極探索律師調(diào)解工作先試先行新路徑，推動律師調(diào)解從源頭上減少訴訟量、化解矛盾；寧波律師調(diào)解中心靈活啟動線上“云平臺”，實現(xiàn)調(diào)解可視化、便利化；嘉興禾諧調(diào)解中心建立高素質(zhì)律師調(diào)解員隊伍，高效推進矛盾糾紛實質(zhì)性化解……

作為“楓橋經(jīng)驗”發(fā)源地，浙江堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，走出了一條由專職律師構(gòu)成訴前調(diào)解團隊解紛的新路子。

浙江省律師協(xié)會會長沈田豐向《法治日報》記者介紹：“傳統(tǒng)調(diào)解模式單一、打官司費時費力又費錢，無法滿足大量民商事矛盾糾紛的有效化解。律師調(diào)解作為非訴訟解決方式的重要組成，具有專業(yè)性強、自律性高、群體規(guī)模大的特點，是一種低成本、高效率、高質(zhì)量的訴源治理解紛路徑。2023年以來，全省律師共參與辦理調(diào)解案件43100余件，為助力社會和諧穩(wěn)定提供了法治動力?！?/p>

調(diào)解端口前移

“調(diào)解員真是考慮得比我們還周到和專業(yè)！”走進杭州余杭區(qū)社會治理中心的市場化律師調(diào)解工作室內(nèi)，一起線上律師調(diào)解正進行到尾聲，兩名代理人向女律師豎起了大拇指，由衷贊嘆律師調(diào)解工作的高效便捷。

女律師名叫劉亭麗，她有一個特殊身份——杭州律諧調(diào)解中心駐余杭區(qū)的專職律師調(diào)解員。

劉亭麗接手的這起糾紛案件是一起浙、藏企業(yè)間的股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同糾紛，橫跨千里，難度系數(shù)不言而喻。而劉亭麗憑借專業(yè)的律師素養(yǎng)，通過電話、微信多次與雙方進行溝通聯(lián)系后，雙方當(dāng)事人同意進行調(diào)解，最終通過在線服務(wù)平臺簽署了調(diào)解協(xié)議，僅用時一個月就順利解決了這起涉及標(biāo)的200余萬元的糾紛。

“通過律師的專業(yè)調(diào)解，我們不用千里迢迢趕到杭州，在線上就快速解決了問題，真的很厲害！”該糾紛案中的藏企負(fù)責(zé)人說。

近年來，杭州市場經(jīng)濟活躍，民營企業(yè)眾多，類似涉及股權(quán)轉(zhuǎn)讓、回購等與公司有關(guān)的糾紛案件占比較大。

杭州律諧調(diào)解中心組建由專業(yè)律師組成的調(diào)解團隊，入駐基層法院、社會治理中心等，采用端口前移、訴前調(diào)解等方式，聚焦矛盾源頭，推動糾紛就地化解、靠前化解、實質(zhì)化解。截至目前，杭州律諧調(diào)解中心共有1400余名律師調(diào)解員，在杭州主城區(qū)的所有基層法院均有駐點，為有需要的個人和企業(yè)開展訴前調(diào)解工作。

截至2023年12月底，杭州律諧調(diào)解中心專職律師調(diào)解訴前調(diào)收案3萬余件，調(diào)解成功9700余件，調(diào)解成功率達32.12%，獲得了當(dāng)事人普遍好評，同時也減輕了法院的審判執(zhí)行壓力。

“這是一場解紛需求與專業(yè)解紛資源之間的雙向奔赴。律師調(diào)解讓企業(yè)、老百姓多了一個解決矛盾糾紛的途徑，律師們有效發(fā)揮了專業(yè)優(yōu)勢和主觀能動性，為涉企糾紛提供高效解紛服務(wù)，為推進基層社會治理現(xiàn)代化蹚出了一條新路?！焙贾菔新蓭焻f(xié)會秘書長、杭州律諧調(diào)解中心執(zhí)行委員會主任沈海鷗說。

“云”上調(diào)解糾紛

專利、商標(biāo)、版權(quán)……在寧波，這些企業(yè)和科研機構(gòu)間重點知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的保護十分重要，與營商環(huán)境的發(fā)展環(huán)環(huán)相扣。

由于知識產(chǎn)權(quán)具有無形性，與之相關(guān)的矛盾糾紛案件往往具有訴訟和調(diào)查時間長、舉證難、程序復(fù)雜等問題。

2020年6月4日，在寧波市中級人民法院的訴訟服務(wù)中心，紅布一掀，寫有“寧波律師調(diào)解中心”八個大字的金色牌匾被揭開。4年來，一群專業(yè)律師在這里默默奉獻，基于自身法律知識及辦案經(jīng)驗，參與知識產(chǎn)權(quán)和行政案件的訴前調(diào)解工作，結(jié)合情理法對雙方當(dāng)事人進行耐心疏導(dǎo)，有效化解糾紛。

為了能夠在具體的調(diào)解案件中更好地發(fā)揮能動性，律師們熟練掌握知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律法規(guī)，還啟動線上“云平臺”讓調(diào)解工作可視化，便于雙方當(dāng)事人對案件有更加直觀的認(rèn)知。

律師調(diào)解員遠程“云”調(diào)解，當(dāng)事人足不出戶“零跑腿”，身處自己熟悉的環(huán)境，個人信息、隱私方面得到了充分保護，心態(tài)、情緒都較為穩(wěn)定，故而在調(diào)解過程中能夠更加自由、充分地表達出自己的觀點。在雙方你一言我一語的商量溝通下，最終，原被告同意以8萬元和解，這起侵權(quán)糾紛得以順利化解。

“線上調(diào)解這種方式給我們這種在外做生意的人帶來很多便利，也節(jié)省了很多費用，真的要為這種調(diào)解方式點贊?！边_成調(diào)解協(xié)議后的溫州某企業(yè)負(fù)責(zé)人謝某如是說。

截至2023年12月31日，寧波律師調(diào)解中心累計受理訴前知識產(chǎn)權(quán)糾紛案件1131件，成功化解405件，訴前調(diào)解案件成功率達36.1%。

通過線上調(diào)解等一系列創(chuàng)新調(diào)解做法，寧波律師調(diào)解中心成功地為當(dāng)事人提供了高效、便捷、靈活的糾紛解決服務(wù)，不僅突破了時間、地域上的限制，更在一次次的知識產(chǎn)權(quán)糾紛化解過程中為優(yōu)化寧波營商環(huán)境注入了新的法治活力。

優(yōu)化營商環(huán)境

走進嘉興市南湖區(qū)社會治理中心一樓，大廳寬敞明亮，醒目位置懸掛著調(diào)解流程、規(guī)則、收費標(biāo)準(zhǔn)等一系列制度圖解。這里便是嘉興市首家由律師發(fā)起、由律師提供服務(wù)的市場化調(diào)解機構(gòu)——禾諧調(diào)解中心。

近年來，嘉興南湖扛起“首善之區(qū)”的首位擔(dān)當(dāng)，大力推進營商環(huán)境建設(shè)，經(jīng)濟發(fā)展蒸蒸日上，經(jīng)濟主體總量不斷增長的同時，涉企商事矛盾糾紛案件也在不斷增多。

3個月前，禾諧調(diào)解中心剛剛成立，律師們在此開展專職調(diào)解試點工作，憑借專業(yè)優(yōu)勢受理由嘉興法院、社會治理中心等部門分流過來的各類商事糾紛案件。

2023年9月，一起嘉興市某環(huán)境公司與某設(shè)備公司間的買賣合同糾紛案件流轉(zhuǎn)到了禾諧調(diào)解中心，律師調(diào)解員通過市場化調(diào)解的方式，僅用一周時間便解決了該商事糾紛案件。

這是嘉興市成立禾諧調(diào)解中心后，在南湖法院的指導(dǎo)下，首例當(dāng)事人通過市場化解紛機制委托律師調(diào)解成功且由當(dāng)事人負(fù)擔(dān)調(diào)解費用的涉企商事糾紛案件。

“收到案件后，我第一時間查看了案件的相關(guān)材料，對案件事實情況進行核實，并深入了解了設(shè)備公司未能按時履行合同的原因?！甭蓭熣{(diào)解員稱，據(jù)他了解，設(shè)備公司目前資金周轉(zhuǎn)困難，所以才會拖延欠款無法履行合同。

在律師調(diào)解員的協(xié)調(diào)勸解下，雙方公司進行了溝通，并都做出了一定的讓步，于是在他的主持下，雙方通過浙江解紛碼接受了線上調(diào)解，就和解內(nèi)容達成了一致意見，當(dāng)天便簽訂了調(diào)解協(xié)議書，一起企業(yè)間的糾紛案件在短短一周內(nèi)畫上了句號。

目前，禾諧調(diào)解中心共有4名律師調(diào)解員，分別駐派在南湖區(qū)社會治理中心和南湖區(qū)人民法院。至今，禾諧調(diào)解中心累積受理案件819件，調(diào)解成功率達15.4%。

禾諧調(diào)解中心成立的時間雖不長，但律師調(diào)解員們憑借過硬的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，高效推進涉企商事矛盾糾紛實質(zhì)性化解，減輕了法院的負(fù)擔(dān)，也為企業(yè)節(jié)省了大量的時間和金錢成本，助力嘉興的法治化營商環(huán)境得到進一步優(yōu)化。