法治日報全媒體記者 王家梁 見習記者 胡特旗

三次協(xié)調(diào)化解兩尺地的六載仇；八旬老人無兒問、訴調(diào)對接護親情；巧解婚戀糾紛，守護家庭和諧；十年調(diào)解路，一心護民安……9月26日，貴州省遵義市道真自治縣司法局黨支部開展以“調(diào)解為民促和諧　不忘初心顯擔當”為主題的黨日活動，組織黨員干部講述“我的調(diào)解故事”，分享調(diào)解中的做法和經(jīng)驗。

在全體黨員莊嚴地重溫入黨誓詞，莊重地舉行集體“政治生日”儀式后，進入精彩的“我的調(diào)解故事”分享環(huán)節(jié)，7名基層一線的干警通過講述自己的調(diào)解實踐故事，交流解紛感悟，分享調(diào)解經(jīng)驗。

“這是我參加工作后調(diào)解的第一個糾紛，兩戶人家為祖墳旁的一塊空地發(fā)生爭議，引發(fā)互毆導致雙方均不同程度受傷，從當時的現(xiàn)場處置，到最后調(diào)解結束，短短一周的時間經(jīng)歷了四次調(diào)解，既調(diào)解了他們之間的人身損害賠償糾紛，又化解了土地界畔爭議。這起糾紛讓我深刻體會到，鄰里矛盾在利益的爭執(zhí)中藏著情緒的沖動和溝通的缺失，我們基層司法所就像‘黏合劑’，既要用法理劃定底線，更要用人情喚醒溫情，當界限清了、心氣順了，鄰里間的疙瘩自然也就解開了。”來自桃源司法所剛參加工作還不到一個月的冉依婷，講述了她第一次調(diào)解民間矛盾糾紛過程的艱辛、成功的喜悅和工作的感悟。

鄭某和申某是結婚二十幾年的結發(fā)夫妻，前幾年鄭某將積蓄借給親戚做生意，因為生意虧損一直沒有償還，今年孩子考上大學急需用錢，向其親戚聯(lián)系還錢卻被告知現(xiàn)在無錢，妻子申某責怪和抱怨鄭某當初借錢給親戚沒有征得她的同意，現(xiàn)在孩子要上學卻沒有錢，本就郁悶的鄭某聽不來妻子申某的嘮叨，夫妻之間從互相拌嘴發(fā)展到鬧離婚。

“人家借你們家庭的錢沒有還給你們，是你們和借款人之間的外部矛盾，你們應該采取的措施是怎樣想法把錢收回來，不耽誤孩子上學。而你們把這個矛盾轉變成你們夫妻之間的內(nèi)部矛盾，你們兩個鬧掰了，但借出去的錢還在外面，沒有收回來，最終損失的還是你們?！比痉ㄋ慕裨谡{(diào)解過程中“一語點醒”矛盾的關鍵，解開了鄭某和申某之間的心結，夫妻和好如初?！霸谡{(diào)解工作中，多一點細心和耐心，多與當事人溝通，站在當事人的角度去思考問題，有利于更精準地找到矛盾的焦點，從而快速準確地化解矛盾糾紛。”江旭這樣分享調(diào)解民間糾紛的經(jīng)驗。

忠信司法所的周會勤，是一名在調(diào)解和法律服務崗位上堅守了十年的女兵。十年間，她把群眾之間的矛盾小事當作自己的大事干，成功調(diào)解民間矛盾糾紛上千件，這些糾紛中有鄰里漏水、婆媳拌嘴、羊吃麥苗、牛啃玉米，有地界爭議、勞務報酬、打架斗毆等等，從當年的青澀小姑娘，成了群眾信賴的“周大姐”。她說，這聲“周大姐”，是她最珍貴的“勛章”，她將繼續(xù)堅持當好基層治理的“螺絲釘”，用實際行動去解決群眾矛盾糾紛中藏著的“急難愁盼”，去守住“事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，矛盾不上交”的承諾。

一個個精彩紛呈的調(diào)解故事、一次次感人至深的調(diào)解感悟、一條條寶貴的調(diào)解技巧……匯集成一個個溫暖有力的“凡人小事”，從不同角度體現(xiàn)基層司法行政部門指導和參與化解民間糾紛的作用，展現(xiàn)在基層行政工作中的無私奉獻、定分止爭、維護穩(wěn)定的初心使命。

司法行政無小事，一枝一葉總關情。道真縣司法局黨組書記楊進軍在點評發(fā)言中表示，“通過‘我的調(diào)解故事’分享活動，以學促練、以練提能，有助于促進黨員干部的互相交流學習，推動工作創(chuàng)新發(fā)展?；鶎铀痉ㄐ姓块T承擔著化解矛盾糾紛、服務人民群眾和推進社會治理等多重作用，我們要在平凡的崗位上做好關乎群眾的每一件小事，要把老百姓的難事當作自己的家事來辦，努力讓人民群眾在每一件糾紛的成功調(diào)解中、在每一次法治宣傳教育中、在每一次法律援助和服務中、在每一起行政案件的復議中、在每一個特殊對象的幫教中，都能感受到司法行政部門的貼心和關愛，感受到黨和政府的關懷和溫暖?！?/p>