法治日報全媒體記者 張沖 通訊員 徐寧 

黑龍江省哈爾濱市阿城區(qū)創(chuàng)新基層社會治理模式，通過綜治中心“服務(wù)日”活動，推動專業(yè)力量下沉、服務(wù)窗口前移，將矛盾糾紛化解在源頭，打造出“家門口”的移動治理前沿陣地。自今年7月啟動以來，已開展54場活動，成功化解糾紛136件，服務(wù)群眾3.6萬人次，獲得居民的廣泛好評。

據(jù)了解，阿城區(qū)綜治中心定期組織公安、司法、信訪、法律、心理等專業(yè)力量組成服務(wù)團隊，深入公園、廣場、社區(qū)等群眾聚集場所設(shè)立流動服務(wù)站，“零距離”收集民意、排查隱患。在文廟廣場活動中，工作人員現(xiàn)場接到廣場舞噪音擾民投訴后，立即組織各方協(xié)商，當(dāng)天推動形成文明公約，及時化解了潛在糾紛?！肮ぷ魅藛T主動上門，現(xiàn)場解決問題，省心又高效?！币晃簧鐓^(qū)居民表示。

“服務(wù)日”活動不僅注重糾紛調(diào)解，更強調(diào)普法宣傳與教育引導(dǎo)，通過面對面交流、以案釋法等方式，提升群眾法治素養(yǎng)和依法維權(quán)能力，形成“化解一例、教育一片”的源頭治理效果。各鎮(zhèn)街因地制宜開展“農(nóng)村大集日服務(wù)”“案例講堂”等特色活動，建立起區(qū)級指導(dǎo)、鎮(zhèn)（街）落實、村（社區(qū)）協(xié)同的三級聯(lián)動機制。在解決華龍金城小區(qū)2200戶居民電費糾紛過程中，區(qū)綜治中心啟動聯(lián)動機制，組織多部門現(xiàn)場辦公，歷時4個月成功完成電權(quán)移交，展現(xiàn)出基層化解復(fù)雜矛盾的過硬能力。

阿城區(qū)綜治中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“服務(wù)日”活動不僅及時化解了矛盾，更在群眾身邊搭建起常態(tài)化、互動式的治理平臺，營造了共建共治共享的良好氛圍。下一步，阿城區(qū)將持續(xù)做優(yōu)“服務(wù)日”活動，豐富服務(wù)內(nèi)容、拓展覆蓋范圍，讓基層社會治理更加精準(zhǔn)高效、貼近民心。