法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 邢東偉 翟小功

“師傅，前方停車場(chǎng)已滿，請(qǐng)您沿指示牌前往臨時(shí)停車區(qū)！”10月1日清早，海南省陵水黎族自治縣公安民輔警就已經(jīng)在崗位上開始了一天的工作，他們胸前的對(duì)講機(jī)不時(shí)傳來調(diào)度指令，工作群里也實(shí)時(shí)更新著客流車流數(shù)據(jù)與安全提示。

這個(gè)國慶中秋雙節(jié)長假，陵水公安以“護(hù)航雙節(jié)·平安游”為主線，用“提前預(yù)警、實(shí)時(shí)跟進(jìn)、暖心傳播”的全鏈條守護(hù)，回應(yīng)著每一位游客的期待。

出門在外，安全始終是貫穿旅程的核心。為了給予游客與市民這份至關(guān)重要的保障，陵水公安組建“旅游警察”隊(duì)伍，秉持“人人都是旅游警察”的理念，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班備勤和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，實(shí)施“定點(diǎn)值守+動(dòng)態(tài)巡邏”相結(jié)合的防控模式。

在南灣猴島、海南富力海洋歡樂世界、分界洲島、清水灣度假區(qū)等4個(gè)重點(diǎn)區(qū)域設(shè)置臨時(shí)值守點(diǎn)，日均投入巡防警力180余人次。針對(duì)景區(qū)出入口、觀景區(qū)域等人員密集區(qū)域，加密巡邏頻次，實(shí)現(xiàn)景區(qū)矛盾警情、安全事故“零發(fā)生”，用“時(shí)時(shí)在線”的守護(hù)，讓游客安全感“時(shí)刻滿格”。

秉持“大家需求在哪里，服務(wù)就跟進(jìn)到哪里”的理念，旅游警察將服務(wù)融入巡邏執(zhí)勤每一處細(xì)節(jié)，用“家常話”提醒、“面對(duì)面”指引，把暖心服務(wù)做到游客的心坎上。在南灣猴島，猴群活動(dòng)區(qū)域，民警反復(fù)提醒游客“保管好隨身物品，謹(jǐn)慎投喂、靠近猴子”；針對(duì)景區(qū)海灘等親水區(qū)域，通過現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo)等方式，提醒家長看管好孩童，杜絕“隨意下水嬉戲”等危險(xiǎn)行為。

同時(shí)，在察覺到游客需求時(shí)主動(dòng)靠前，為游客提供路線指引、景點(diǎn)咨詢等服務(wù)，做好每一件“小事”，讓游客在細(xì)節(jié)處感受安全與溫暖。截至目前，陵水公安共處理求助類警情149起。

結(jié)合景區(qū)客流特點(diǎn)與節(jié)日出行規(guī)律，旅游警察將安全宣傳與執(zhí)勤工作深度融合，實(shí)現(xiàn)“安保、宣傳兩不誤”。在景區(qū)入口、檢票處、休息驛站等點(diǎn)位，通過發(fā)放安全手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)講解、懸掛標(biāo)語等方式，向游客普及旅游安全、反詐、森林防火、防溺水、防走失等知識(shí)，提高游客的安全防護(hù)意識(shí)；針對(duì)自駕游游客，重點(diǎn)講解行車安全注意事項(xiàng)，提醒杜絕超速、疲勞駕駛等違法行為；聯(lián)合運(yùn)營商向途經(jīng)我縣的司乘人員發(fā)送安全提示短信，從源頭提升群眾安全防范意識(shí)。

針對(duì)節(jié)日期間景區(qū)周邊車流、人流疊加特點(diǎn)，陵水公安交管部門提前研判、精準(zhǔn)施策，實(shí)行“一點(diǎn)一策”交通管控。在景區(qū)周邊、交通樞紐處易擁堵路段增派警力，設(shè)置臨時(shí)執(zhí)勤點(diǎn)10個(gè)、檢查站2個(gè)，實(shí)時(shí)疏導(dǎo)車流、引導(dǎo)行人；并通過“陵水公安”微信公眾號(hào)實(shí)時(shí)更新出行提醒和路況信息；對(duì)游客輕微交通違法行為堅(jiān)持“勸導(dǎo)教育為主、處罰懲戒為輔”，截至目前，累計(jì)處置交通警情200余起，目前景區(qū)周邊道路暢通有序，未出現(xiàn)長時(shí)間、大面積擁堵情況。

國慶中秋長假期間，陵水公安堅(jiān)守崗位、履職盡責(zé)，以更嚴(yán)密的防控、更貼心的服務(wù)、更高效的保障，守護(hù)每一位游客的平安旅途，全力護(hù)航陵水縣域文旅市場(chǎng)安全有序、繁榮穩(wěn)定。