法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 羅莎莎 通訊員 黃畢宸 袁圓

“廣場(chǎng)舞音量大，不但擾民，還影響孩子學(xué)習(xí)。盡管跳舞時(shí)大家盡量注意，但還是解決不了問題?！苯?，江蘇省溧陽市南渡鎮(zhèn)聯(lián)盟社區(qū)的多名居民在晚飯后來到“同心和事橋”綜合治理驛站，就社區(qū)廣場(chǎng)上響起的音樂開始新一輪的暢談，居民老謝吐露了憋在心里許久的心事。

經(jīng)老謝與廣場(chǎng)舞大媽的描述，大家認(rèn)為缺乏溝通是引發(fā)雙方糾紛的起點(diǎn)。第二天，驛站調(diào)解員方豐通過實(shí)地走訪了解廣場(chǎng)舞擾民的范圍和程度，經(jīng)過幾番交流，很快達(dá)成和解協(xié)議。

近年來，南渡鎮(zhèn)聯(lián)盟社區(qū)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，創(chuàng)新打造“同心和事橋”綜合治理驛站品牌，成為捋順百姓堵心事重要渠道。面對(duì)基層治理新課題，“同心和事橋”綜合治理驛站堅(jiān)持以百姓心為心，以“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”為目標(biāo)，探索同心“架橋”方法和路徑，通過機(jī)制創(chuàng)新、資源整合、精準(zhǔn)施策，構(gòu)建起獨(dú)具特色的矛盾預(yù)防化解體系，百姓辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法漸成風(fēng)尚。

記者了解到，驛站選址南渡鎮(zhèn)瀨水河畔，呼應(yīng)“南渡中橋”，秉承“同心解難事，和風(fēng)渡萬家”的矛盾化解理念。驛站以“定分止?fàn)?、化解矛盾”為核心，以聚力賦能增效、深耕治理末梢為主線，打破部門壁壘，邀請(qǐng)鎮(zhèn)內(nèi)職能部門、村（社區(qū)）、法律專業(yè)人士等多方資源，形成公安、信訪、人社、建設(shè)、民政、婦聯(lián)、司法所等10余個(gè)職能部門力量，涵蓋信訪接待、法律援助、矛盾化解、律師服務(wù)、勞動(dòng)維權(quán)、助農(nóng)增收、民生關(guān)懷于一體等10余項(xiàng)服務(wù)。與此同時(shí)，按照矛盾“早發(fā)現(xiàn)、早處置”、讓糾紛隱患無處遁形的要求，精選懂法律、威望高、群眾認(rèn)可度強(qiáng)、調(diào)解能力突出、具備豐富基層工作經(jīng)驗(yàn)的黨員干部與法律專業(yè)人士擔(dān)任人民調(diào)解員，切實(shí)提升治理效能，讓惠民實(shí)效更充盈，真正實(shí)現(xiàn)“‘驛站’一站式解紛”高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。

南渡鎮(zhèn)聯(lián)盟社區(qū)書記蔣杰告訴《法治日?qǐng)?bào)》全媒體記者“法律調(diào)解室”是驛站法治服務(wù)的核心平臺(tái)，實(shí)踐中，南渡鎮(zhèn)聯(lián)盟村堅(jiān)持以“法‘渡’護(hù)民生、法治惠民生”為導(dǎo)向，配備法官、檢察官、警官、專職派駐律師“三官一律”力量，聯(lián)合社區(qū)書記、日常工作人員組成固定服務(wù)團(tuán)隊(duì)，形成“法‘渡’聯(lián)盟”。團(tuán)隊(duì)常態(tài)化開展集中式法治宣講、法律援助、矛盾糾紛化解等服務(wù)。定期開設(shè)“法律小課堂”，由普法工作人員打破傳統(tǒng)普法“單向灌輸、照本宣科”等弊端，將晦澀的法律條文轉(zhuǎn)化為通俗易懂的生活語言，通過線下講解、線上直播普法等形式，讓法律法規(guī)知識(shí)“飛入尋常百姓家”，極大地提升了群眾對(duì)普法宣傳的關(guān)注度和參與度。

聯(lián)盟社區(qū)還通過議事協(xié)商會(huì)議、網(wǎng)格黨群等渠道，激活糾紛化解一池春水。社區(qū)組建“聯(lián)盟新風(fēng)”議事協(xié)商會(huì)，以“有事大家議、對(duì)策大家想、難事大家解”為準(zhǔn)則，聚焦村（社區(qū)）公共事務(wù)、群眾共性訴求，組織居民代表、商戶、勞動(dòng)者等群體共同參與討論，推動(dòng)“民事民議、民事民辦、民事民解、民事民商”，讓基層治理從“政府主導(dǎo)”轉(zhuǎn)向“多元共治”，激發(fā)了群眾參與基層治理的主動(dòng)性。

社區(qū)聚焦“聯(lián)系群眾、依靠群眾、服務(wù)群眾”目標(biāo)，設(shè)立網(wǎng)格黨群直通站＋工人驛站，驛站打破“單一服務(wù)”邊界，將“網(wǎng)格黨群直通站”與“工人驛站”融為一體，凸顯“綜合型治理驛站”定位，前者聚焦“黨群聯(lián)動(dòng)”，依托網(wǎng)格體系收集群眾訴求、傳遞政策信息，讓黨建觸角延伸至基層末梢；后者聚焦“勞動(dòng)者關(guān)懷”，專門劃出“工友休息區(qū)”，配齊桌椅、恒溫飲水設(shè)備、應(yīng)急醫(yī)藥箱等物資，滿足“累了能歇腳、渴了能喝水、糾紛能求助”的需求。兩者協(xié)同發(fā)力，既拉近了黨群距離，又促進(jìn)了社會(huì)正能量的傳播，讓“和諧春風(fēng)渡萬家”的理念成為現(xiàn)實(shí)。

為讓南渡優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)電商走向全國，聯(lián)盟村“同心和事橋”綜合治理驛站，還以“同心助農(nóng)”為主題，依托驛站搭建農(nóng)產(chǎn)品直播空間，將互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)與農(nóng)副產(chǎn)品無縫對(duì)接，邀請(qǐng)本地網(wǎng)紅主播入駐，將本地包裝精美的農(nóng)副產(chǎn)品“請(qǐng)”進(jìn)鏡頭，細(xì)致講解產(chǎn)地生態(tài)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品特點(diǎn)特質(zhì)，拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，引來在線網(wǎng)友爭(zhēng)相購買，為發(fā)展壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)、實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興再添一把“金鑰匙”。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合驛站自主運(yùn)營的咖啡店，不僅為往來群眾提供休憩空間，其部分營收還反哺惠民助農(nóng)服務(wù)，形成“直播帶貨促增收、咖啡運(yùn)營強(qiáng)服務(wù)”的良性循環(huán)。

“聚力打造‘同心’品牌，持續(xù)涵養(yǎng)‘為民’底色?！蹦隙涉?zhèn)黨委副書記汪玥坦言，南渡鎮(zhèn)聯(lián)盟社區(qū)積極打造“同心和事橋”綜合治理驛站，從“社區(qū)事”到“家家事”，形成極具地域特色的調(diào)解模式，居民積極參與基層治理事務(wù)的背后，是南渡鎮(zhèn)以黨建引領(lǐng)創(chuàng)新基層社會(huì)治理模式，問需于民，激發(fā)群眾自治活力，不斷書寫為民服務(wù)的生動(dòng)注腳。