□ 本報記者 文麗娟 周斌 陳磊
清晨5點的北京,天還未亮透。康康在睡夢中被母親陳芳輕輕喚醒,6歲男孩的睫毛顫了顫,下意識地攥緊了母親的衣角,仿佛那是系住小船的纜繩。父親已經(jīng)默默檢查好隨身行李:病歷本、醫(yī)???、零食、玩具,還有應(yīng)對漫長等待的平板電腦。這一天,他們將趕去40公里外的一家醫(yī)院,為康康做孤獨癥康復(fù)評估。
這是康康每半年一次的“大考”,不僅關(guān)乎他的康復(fù)訓(xùn)練計劃,更直接關(guān)系到近萬元康復(fù)訓(xùn)練費用的報銷。對于這個需要為康復(fù)訓(xùn)練每月支出近2萬元(因近期更換機構(gòu)、增加課程等原因費用比之前增加,其中一小部分費用能報銷)的家庭來說,這趟評估之旅承載著太多的期待與不安。
“評估結(jié)果就是通往下一段康復(fù)之路的通行證,沒有它,課程就會中斷,部分費用報銷的大門也會關(guān)閉?!标惙冀战邮堋斗ㄖ稳請蟆酚浾卟稍L時,語氣中透著疲憊與堅定,“每一次評估都決定著康康未來半年能否繼續(xù)追趕成長進度,也決定著我家要為此付出多大的經(jīng)濟代價”。
“搶號就像打仗一樣”
北京市一家知名兒科醫(yī)院,在陳芳看來就像一座難以攻克的堡壘——能做評估的門診每周僅開放半天,寥寥十幾個號源卻要承接來自全國各地的患兒。
“搶號就像打仗一樣?!标惙紝τ浾哒f,每次給康康預(yù)約康復(fù)評估,她都提前很長時間守在手機前,眼睛緊盯著屏幕,手指懸在“刷新”鍵上,心里默數(shù)著倒計時?!霸缟咸囟〞r間開放預(yù)約號源,但通常被一搶而空。”
提前做了充足準備,第一次搶號竟然掛錯了號,掛成了保健科?;貞浧鹉嵌谓?jīng)歷,陳芳苦笑道。那天,她帶著孩子折騰了半天,做完檢查后才發(fā)現(xiàn)掛錯了科室,保健科出具的評估結(jié)果并非康康需要的。
幸運的是,一位接診醫(yī)生特別體諒他們的難處,主動指導(dǎo)他們?nèi)ハ嚓P(guān)科室嘗試加號?!澳莻€候診區(qū),很多孩子和家長正在等待,每個家庭都帶著相似的焦慮和期待。”陳芳回憶說,等待的過程漫長而煎熬,“最后排到我們時已經(jīng)下午5點多,幸虧最終加上了號,但需要一周后再來醫(yī)院做正式評估”。
在擁擠的候診區(qū),陳芳注意到有不少從外地遠道而來的家庭。她聽到一位母親操著外地口音說:“我們那兒就認大地方、大醫(yī)院的報告,再遠也得來?!?/p>
這句話道出了無數(shù)外地家庭的無奈。為了這一紙評估報告,他們不得不踏上漫長的求醫(yī)之路,在陌生的城市里尋找希望。
復(fù)雜難走的評估路
即便成功掛上號,康復(fù)評估過程也是一次對體力和精力的雙重考驗。
這家醫(yī)院的各類評估項目分散在不同的樓層,甚至不同的樓宇之間,對那條走了很多次的路線,陳芳如今已刻在腦子里:“做完一項檢查,醫(yī)護人員會告訴你下一個項目在哪兒,往往要穿過好幾條走廊,甚至要走到另一棟樓去?!?/p>
起初,一家人經(jīng)常在錯綜復(fù)雜的醫(yī)療樓宇間迷失方向?!爸荒馨€問路,說得最多的話就是‘請問某某科室怎么走’?”讓她印象深刻的一次:他們按照指引穿過一條長長的連廊,下了兩層樓梯,才在副樓的角落里找到了“隱藏”的測評室?!肮馐菫榱俗鐾晁性u估項目,我們那天在醫(yī)院里就走了上萬步?!?/p>
還有一次,陳芳在匆忙中走錯了方向,返回時突然“傷感”“泄氣”涌上心頭,只得不停地告訴自己,“必須堅強”。
“如果能增加評估孤獨癥兒童的醫(yī)院門診,或者指定醫(yī)院的醫(yī)生能定期到各區(qū)醫(yī)院坐診,我們也不用帶著孩子跑這么遠了,可以省去奔波之苦?!标惙颊f,她家附近一家區(qū)屬醫(yī)院也能完成類似的評估項目,但評估結(jié)果卻得不到認可。
在這個過程中,康康似乎感知到了母親的焦慮,有時不安地拽著她的衣角,小聲嘟囔著:“回家,媽媽,回家?!?/p>
當(dāng)孩子累得不肯走時,陳芳和丈夫就輪番背著他??悼蹬吭陉惙嫉谋成?,小聲問著:“媽媽,還要多久?”陳芳不知道怎么回答,她希望評估之路走得更平坦些,希望康復(fù)之路也順暢一些。
難報銷的高額費用
經(jīng)濟壓力如同無形的巨石般壓在這個家庭的肩上。每半年一次的評估,不僅是對康康的康復(fù)進展進行檢驗,更是一次對家庭經(jīng)濟承受能力的考驗。
在這家醫(yī)院,普通號常常秒沒,陳芳只能搶到特需號。但掛號費500元,整套評估下來花費超過5000元,這些全部需要自費。這筆開支對這個每月都要為康復(fù)訓(xùn)練支付近2萬元的家庭來說,是個沉重的負擔(dān)。
經(jīng)過多方打聽,陳芳夫婦后續(xù)準備選擇另一家指定醫(yī)院進行康復(fù)評估。這是一家??漆t(yī)院,掛號相對容易,普通號50元,但整套評估下來仍需自費2000多元。
“這些費用醫(yī)保沒法報銷,全部要自己承擔(dān)?!标惙嫉恼Z氣中透著無奈,“需要評估的這個月,有沒有這筆支出對我們這種家庭而言區(qū)別太大了”。
她向記者細細算起這筆賬:康康每月的康復(fù)訓(xùn)練費用,包括每天500元的課程費,按每月22天計算就是11000元,再加上6000元的融合托管費以及其他雜費。“這還不包括我們一家人的日常生活開銷。”
最難忘的還是那次續(xù)費的經(jīng)歷:“發(fā)現(xiàn)還差2842.5元,我蹲在機構(gòu)廁所里翻遍了所有支付軟件,連8毛錢的余額都湊上了。”這筆每半年必須支付的評估費用,對已經(jīng)捉襟見肘的家庭來說,無疑是雪上加霜。
走出醫(yī)院,陳芳就盤算著下一次評估的時間,如何攢錢省出這筆費用,“就像心里揣著個記賬本”。這時,康康突然停下來,對著商店櫥窗里的玩具張望,陳芳狠心拉著孩子快步走開。
期待資源均衡分布
在整個康復(fù)評估過程中,康康的天真無邪與醫(yī)療系統(tǒng)的復(fù)雜形成了鮮明對比。
“測試時,他以為在玩新游戲?!标惙颊f,最近這次評估,除了進行聽力測試時需要孩子保持絕對安靜,康康不太配合外,其他評估項目如拍球、搭積木、辨認形狀等,他都表現(xiàn)得出奇好,“可能家里沒有這些專門的教具,所以對他來說很新鮮”。
6歲的他不會知道,這些看似有趣的“游戲”背后,是父母輾轉(zhuǎn)難眠的夜晚、精打細算的賬本和一次次往返醫(yī)院的奔波;更不會明白,那份評估報告上寫下的每一個字,都關(guān)乎著他未來半年的康復(fù)之路。
“他蹦上臺階的樣子就像征服珠峰?!笨祻?fù)機構(gòu)老師曾經(jīng)的評價言猶在耳。如今,康康要征服的不再只是30厘米的塑料臺階,而是復(fù)雜的醫(yī)療系統(tǒng)和社會認同體系。
值得欣慰的是,情況正在出現(xiàn)轉(zhuǎn)機?!氨本┦械脑u估機構(gòu)逐步增加到了6家,現(xiàn)在號源多了些,預(yù)約的難度也比以前降低了些。”說這話時,陳芳的臉上終于有了一絲輕松,但很快又浮現(xiàn)出新的憂慮,“可是對我們遠郊區(qū)的家庭來說,進城評估仍然是個大難題”。
她最大的期盼,是希望專業(yè)的評估服務(wù)能夠進一步下沉到各區(qū)縣,“要是評估的資源能夠更均衡地分布,讓更多專業(yè)的服務(wù)來到我們身邊,并納入醫(yī)保,那該多好”!
視頻/李宗奇
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編輯:吳迪