未來網(wǎng)北京10月11日電（記者 安汝穎 呂豪景）在數(shù)字化浪潮深度融入社會(huì)生活的今天，為廣大未成年人構(gòu)建一個(gè)健康、清朗、充滿活力的網(wǎng)絡(luò)空間，已成為全社會(huì)的共同關(guān)切。2025年10月10日，由小紅書聯(lián)合未來網(wǎng)發(fā)起的平臺(tái)治理創(chuàng)新工作坊新一期活動(dòng)在京舉辦，本次研討會(huì)主題圍繞如何提升未成年人模式的使用體驗(yàn)展開。來自青少年研究、互聯(lián)網(wǎng)治理、新聞出版、法律、教育等領(lǐng)域的多位專家與行業(yè)實(shí)踐者，圍繞互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)未成年人模式內(nèi)容供給、社交功能的開放與規(guī)制、用戶使用黏性三個(gè)議題展開深入交流與探討，為行業(yè)治理創(chuàng)新與體驗(yàn)升級(jí)貢獻(xiàn)智慧與方案，推動(dòng)“未成年人模式”從“有”到“優(yōu)”，為未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)注入新的動(dòng)能。

10月10日，閉門研討會(huì)在京舉辦。

現(xiàn)狀與破局：提升使用體驗(yàn)的迫切需求

當(dāng)前，我國未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率已高達(dá)97.3%，未成年網(wǎng)民規(guī)模突破1.96億，網(wǎng)絡(luò)空間確已成為繼家庭、學(xué)校之后的“第三成長空間”。

在國家法規(guī)與社會(huì)期盼的雙重推動(dòng)下，主要互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)普遍上線了“未成年人模式”，在功能上初步實(shí)現(xiàn)了防止沉迷、屏蔽不良信息等基礎(chǔ)防護(hù)目標(biāo)，邁出了“有用”的第一步。

研討會(huì)上多位專家指出，當(dāng)前的未成年人模式普遍面臨“叫好不叫座”的窘境。中國少年兒童新聞出版總社黨委常委、副總編輯藺玉紅在致辭中坦言，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的未成年人模式或許初步實(shí)現(xiàn)了“有用”，部分也在追求操作的“好用”，但距離讓孩子們發(fā)自內(nèi)心“愛用”，從“要我使用”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙x擇”，仍有不小差距。

北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院黨委書記、未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)研究中心主任方增泉引用調(diào)研數(shù)據(jù)指出，頭部平臺(tái)集中效應(yīng)明顯，但未成年人模式的實(shí)際使用率和滿意度仍有較大提升空間。這種“不愛用”的根源，在于內(nèi)容供給的單一性、社交功能的缺失以及與未成年人真實(shí)需求和發(fā)展規(guī)律的不完全匹配。推動(dòng)未成年人模式從合規(guī)的“及格線”向效果的“高分卷”邁進(jìn)，實(shí)現(xiàn)深刻的“體驗(yàn)升維”，已成為擺在家庭、學(xué)校、平臺(tái)與社會(huì)面前的緊迫課題。

北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院黨委書記、未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)研究中心主任 方增泉

核心攻堅(jiān)：構(gòu)建“優(yōu)質(zhì)、適齡、友好”的內(nèi)容生態(tài)體系

內(nèi)容池建設(shè)是未成年人模式能否具有吸引力的基石。首個(gè)專題討論直指“內(nèi)容供給側(cè)”攻堅(jiān)。

小紅書未成年人模式負(fù)責(zé)人吳悟介紹，平臺(tái)在未成年人模式內(nèi)容池構(gòu)建上設(shè)多重步驟，即從成人內(nèi)容中依據(jù)“主動(dòng)有益”“相對(duì)安全”“優(yōu)質(zhì)（如高收藏量）”標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)初篩、機(jī)器審核、人工審核等，優(yōu)先選取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，形成了涵蓋繪畫藝術(shù)、手工制作、科普知識(shí)、傳統(tǒng)文化等27個(gè)內(nèi)容類目的未成年人模式內(nèi)容池。他表示，平臺(tái)開啟未成年人模式的目的不是要將孩子與數(shù)字世界簡單隔離，而是希望提供一個(gè)更好的練習(xí)場(chǎng)，讓他們?cè)诎踩沫h(huán)境中逐漸使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。

小紅書未成年模式負(fù)責(zé)人 吳悟?

圍繞如何進(jìn)一步豐富和優(yōu)化未成年人模式內(nèi)容生態(tài)，中國傳媒大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師王四新建議，平臺(tái)應(yīng)超越僅從現(xiàn)有內(nèi)容中篩選的模式，主動(dòng)策劃，吸引更多專業(yè)創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)和機(jī)構(gòu)，生產(chǎn)專門針對(duì)青少年教育、心理、美育、傳統(tǒng)文化等領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。對(duì)此，藺玉紅也強(qiáng)調(diào)，專業(yè)少兒內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)構(gòu)擁有海量尚未被充分挖掘的優(yōu)質(zhì)資源，應(yīng)通過有效的機(jī)制將其引入網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。中國政法大學(xué)教授、未成年人事務(wù)治理與法律研究基地副主任苑寧寧也認(rèn)為，應(yīng)通過流量激勵(lì)等機(jī)制，鼓勵(lì)專業(yè)少兒內(nèi)容生產(chǎn)者成為未成年人模式內(nèi)容生態(tài)中的“網(wǎng)紅”。

中國傳媒大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師 王四新

“分層”和“適配”也是與會(huì)專家學(xué)者給出的另一劑優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)“良方”。方增泉提出，應(yīng)依據(jù)國家課程標(biāo)準(zhǔn)，探索構(gòu)建適合不同年齡段的校外教育內(nèi)容體系，并推動(dòng)平臺(tái)利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的自動(dòng)年齡適配。苑寧寧認(rèn)為，未成年人模式不應(yīng)該是為未成年人單獨(dú)搭建的隔絕網(wǎng)絡(luò)空間，他強(qiáng)調(diào)了“適齡”的重要性，指出未成年人模式的底線是剔除法律明確禁止的不良信息，進(jìn)而增加符合未成年人身心特點(diǎn)、有利于網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提升的內(nèi)容，并建議對(duì)內(nèi)容進(jìn)行精細(xì)化標(biāo)注與推送。

中國政法大學(xué)教授、未成年人事務(wù)治理與法律研究基地副主任 苑寧寧?

“情緒價(jià)值”同樣是未成年人模式內(nèi)容建設(shè)的重要元素。中國青年政治學(xué)院（中央團(tuán)校）青少年工作系碩士生導(dǎo)師、教授劉衛(wèi)兵提醒，內(nèi)容建設(shè)不能忽視未成年人真正的興趣偏好，如幽默搞笑、日常生活、動(dòng)漫萌寵、熱點(diǎn)話題等，建議引入博物館數(shù)字化資源、鼓勵(lì)未成年人自主創(chuàng)作、舉辦線上線下聯(lián)動(dòng)的主題活動(dòng)，使內(nèi)容更具趣味性和吸引力?！爸慕憬恪北R勤指出，內(nèi)容應(yīng)提供“情緒價(jià)值”，像優(yōu)秀的動(dòng)漫作品一樣，能引起孩子的情感共鳴，讓他們“看了還想看”。

中國青年政治學(xué)院（中央團(tuán)校）青少年工作系碩士生導(dǎo)師、教授? 劉衛(wèi)兵

功能創(chuàng)新與范式轉(zhuǎn)變：從“被動(dòng)隔離”到“積極賦能”

通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)知識(shí)、獲取信息、互動(dòng)社交、休閑娛樂，已成為未成年人生活的重要組成部分。然而，紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)世界也讓該群體面臨著諸多安全問題。

盧勤認(rèn)為，未成年人模式要賦能未成年人，讓未成年人有判斷能力、有邊界感、有求助能力，成為成熟的數(shù)字公民，建立良好的人際關(guān)系。

“知心姐姐”盧勤

未成年人是否可以在未成年人模式下進(jìn)行有限的互動(dòng)、記錄生活？

盧勤深入分析了未成年人強(qiáng)烈的“求友”內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，包括尋求歸屬認(rèn)同、維護(hù)友誼、情感宣泄等，同時(shí)也指出了網(wǎng)絡(luò)交友存在的身份虛構(gòu)、隱私泄露、情感操縱等風(fēng)險(xiǎn)。她強(qiáng)調(diào)，思路應(yīng)從“禁止與隔離”轉(zhuǎn)向“賦能與引導(dǎo)”，通過教育培養(yǎng)未成年人的數(shù)字社交情商、安全守則和求助能力。

劉衛(wèi)兵指出：“完全禁止互動(dòng)不符合未成年人需求。應(yīng)在安全前提下有限開放評(píng)論、內(nèi)容發(fā)布等功能，滿足其社交與表達(dá)意愿?！?/p>

中國社會(huì)科學(xué)院大學(xué)法學(xué)院副教授、互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主任劉曉春認(rèn)為，總體要以安全導(dǎo)向?yàn)橹?，在風(fēng)險(xiǎn)可控下可考慮有限開放互動(dòng)功能。在高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景如陌生人社交，還是要嚴(yán)格控制的；風(fēng)險(xiǎn)較低的環(huán)境可考慮選擇性地有限開放。

劉曉春建議，平臺(tái)可在“默認(rèn)關(guān)閉、知情同意”原則下有限開放社交功能。

中國社會(huì)科學(xué)院大學(xué)法學(xué)院副教授、互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主任 劉曉春

王四新認(rèn)為，平臺(tái)在堵住每一個(gè)安全漏洞的情況下，若面向未成年人，開放互動(dòng)功能，可以借鑒兒童智能手表——引入家長，“未成年人使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加好友需征得家長同意，在平臺(tái)上的消費(fèi)更要家長同意，更加可控”。

“在保證網(wǎng)絡(luò)安全程度下，可以適度開放社交功能，如未成年人關(guān)注特定的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、興趣小組等?！比嗣駭?shù)據(jù)研究院院長陳麗測(cè)試了當(dāng)下多個(gè)熱門社交平臺(tái)，她發(fā)現(xiàn)大部分平臺(tái)留言、評(píng)論等互動(dòng)性功能在未成年人模式下無法使用，她表示，孩子有交朋友的愿望，需要為孩子們構(gòu)建一個(gè)空間，接觸志同道合的朋友，也讓他們更加有價(jià)值感、歸屬感。

人民數(shù)據(jù)研究院院長 陳麗

小紅書執(zhí)行總編輯張沅坦言，當(dāng)前未成年人模式在社交功能上面臨“需求不足”與“風(fēng)險(xiǎn)較高”的雙重挑戰(zhàn)?！拔覀冋诩涌煺撟C在熟人圈層或興趣社區(qū)中‘安全可控地開放’，探索破局之道。”

解鎖破題關(guān)鍵：從“被動(dòng)使用”到“主動(dòng)選擇”

讓未成年人對(duì)“未成年人模式”從“被動(dòng)使用”到“主動(dòng)選擇”，這意味著更高、更方便的使用頻率。苑寧寧認(rèn)為，要進(jìn)一步簡化未成年人模式的開啟方式，平臺(tái)可以設(shè)置“一鍵開啟”等功能，讓平臺(tái)的使用更加流暢。

劉曉春表示，在未成年人模式下，也需要考慮家長?！靶枰o家長可能性，讓家長設(shè)置一些個(gè)性化內(nèi)容，給家長賦能，也讓家長協(xié)同推動(dòng)”。

北京市東城區(qū)少工委副主任、少先隊(duì)總輔導(dǎo)員潘滌認(rèn)為，未成年人的家長大多是跟隨網(wǎng)絡(luò)成長起來的“80后”“90后”，帶著熟悉網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的家長一起引導(dǎo)孩子使用未成年人模式，很多問題都能迎刃而解。此外，他表示，網(wǎng)絡(luò)空間可以成為孩子記錄自己成長的一個(gè)載體。

北京市東城區(qū)少工委副主任、少先隊(duì)總輔導(dǎo)員 潘滌

張沅表示，未成年人模式的不斷迭代與優(yōu)化需要各方共同努力，再加之以平臺(tái)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，可以開展如各類博物館打卡等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動(dòng)進(jìn)一步豐富未成年人的網(wǎng)絡(luò)世界。

小紅書執(zhí)行總編輯? 張沅

“兒童使用媒介是一個(gè)權(quán)益，不是隨便可以剝奪的權(quán)利。”方增泉認(rèn)為，青少年群體的認(rèn)知和行為能力是不斷提升的，從不成熟到成熟，是一個(gè)發(fā)展過程。那么，未成年人模式的不斷迭代升級(jí)，也需要融合發(fā)展，保護(hù)和發(fā)展齊頭并進(jìn)，螺旋式上升。

陳麗觀察到，在家庭中數(shù)字應(yīng)用已出現(xiàn)反哺趨勢(shì)，部分青少年會(huì)教家長使用手機(jī)、社交平臺(tái)、AI智能應(yīng)用等，這一情況特別出現(xiàn)在鄉(xiāng)村地區(qū)。她表示，平臺(tái)需要引導(dǎo)培養(yǎng)下一代用戶的數(shù)字媒介素養(yǎng)。

共識(shí)與展望：從“1.0合規(guī)”邁向“2.0融合”

與會(huì)專家一致認(rèn)為，未成年人模式正從“1.0隔離式保護(hù)”向“2.0融合式發(fā)展”演進(jìn)：“未成年人模式不是建造一個(gè)封閉的數(shù)字幼兒園，而是在開放平臺(tái)中設(shè)置適合不同年齡段的‘淺水區(qū)’?！薄袄硐氲奈闯赡耆四Ｊ綉?yīng)當(dāng)是一個(gè)‘融合式發(fā)展專區(qū)’，既有保護(hù)性限制，又有發(fā)展性功能，讓孩子在安全環(huán)境中逐步習(xí)得數(shù)字公民素養(yǎng)。”“既要了解未成年人的興趣和網(wǎng)絡(luò)使用特征，補(bǔ)齊內(nèi)容供給的缺口，也要基于實(shí)證數(shù)據(jù)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)?！?/p>

在技術(shù)賦能方面，多位專家提到AI與大模型的應(yīng)用前景。據(jù)了解，中國少年兒童新聞出版總社正嘗試通過AI手段對(duì)內(nèi)容進(jìn)行分級(jí)和推薦，未來愿與平臺(tái)合作推動(dòng)“內(nèi)容—年齡—認(rèn)知”的智能匹配。方增泉也指出，生成式人工智能的普及會(huì)帶來新機(jī)遇與挑戰(zhàn)，建議探索建設(shè)基于大模型的、適合未成年人的安全內(nèi)容供給與問答體系。陳麗提到，未成年人使用大模型和新型智能設(shè)備已成趨勢(shì)，內(nèi)容生態(tài)建設(shè)需與時(shí)俱進(jìn)。

張沅透露，小紅書平臺(tái)將持續(xù)開展“清朗開放日”等活動(dòng)，推動(dòng)行業(yè)共識(shí)落地。在中央網(wǎng)信辦的指導(dǎo)下，平臺(tái)將把各位專家的智慧轉(zhuǎn)化為具體產(chǎn)品方案，在內(nèi)容建設(shè)、社交開放與用戶體驗(yàn)三個(gè)方向上持續(xù)探索。

未成年人模式的體驗(yàn)升級(jí)路徑，是一場(chǎng)需要持久耐心與創(chuàng)造力的社會(huì)協(xié)作。當(dāng)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生態(tài)，安全可控的社交環(huán)境，平臺(tái)、家長與社會(huì)協(xié)同，多要素齊備才能為未成年人共同織就一張更為堅(jiān)韌，也更具吸引力的數(shù)字守護(hù)網(wǎng)，讓“未成年人模式”為孩子的未來注入持續(xù)而旺盛的數(shù)字生命力。