本報(bào)訊 記者孫立昊洋 通訊員王大鵬 “太感謝你們了，我們小區(qū)的化糞池終于不淤堵了，我們終于不用天天捂著鼻子臭烘烘的生活了。”近日，陜西省銅川市印臺區(qū)三里洞街道鑫廈小區(qū)居民李某激動地說。

三里洞街道鑫廈小區(qū)是一個老舊小區(qū)，小區(qū)內(nèi)化糞池淤堵，糞便外溢，給群眾生產(chǎn)生活造成極大不便。接到群眾反映后，三里洞街道新建社區(qū)聯(lián)席會議領(lǐng)導(dǎo)小組立刻召開突發(fā)事項(xiàng)研判會，實(shí)地查看、現(xiàn)場辦公，并召開群眾評議會和居民代表大會，讓群眾建言獻(xiàn)策，制定集資方案和維修方案，僅用一周時間就順利解決了群眾的煩心事。事后，印臺區(qū)信訪局根據(jù)“群議坊”工作臺賬，跟蹤回訪了這起事件，確保問題得到有效解決。

“群議坊”群眾議事機(jī)構(gòu)，主要是變“被動接訪”為“主動查訪”，全方位覆蓋、“蛛網(wǎng)式”排查、多角度延伸，多元化解矛盾糾紛，及時解決群眾合理訴求。

為了讓“群議坊”議事機(jī)制切實(shí)發(fā)揮作用，印臺區(qū)信訪局建立“群議坊”聯(lián)席會議研判制度、群眾評議制度、跟蹤回訪聯(lián)系制度，堅(jiān)持具體問題具體分析，一案一策精準(zhǔn)化解，跟蹤回訪強(qiáng)化質(zhì)量，確保問題得到有效解決。

今年以來，印臺區(qū)通過“群議坊”議事機(jī)制化解矛盾糾紛500余件，矛盾化解率達(dá)到90%以上，有力化解了一大批群眾反映的急難愁盼問題。