認證認可檢驗檢測是國際通行的質量管理手段和貿易便利化工具,是國家質量基礎設施的重要組成部分,其本質屬性是“傳遞信任、服務發(fā)展”,被譽為質量管理的“體檢證”、市場經濟的“信用證”、國際貿易的“通行證”。
截至2022年底,我國認證機構和檢驗檢測機構數(shù)量突破5.4萬家,服務產值超過4000億元,共頒發(fā)產品、管理體系、服務等各類認證證書336.6萬張,涉及93.9萬家企業(yè)和組織。其中,產品認證(包括強制性產品認證、自愿性工業(yè)產品認證和食品農產品認證)證書150.5萬張、管理體系認證證書180.1萬張、服務認證證書6萬張,為營造安全、放心、優(yōu)質的市場消費環(huán)境提供了切實保障。
大力推行高端品質認證
營造放心優(yōu)質消費環(huán)境
近日方圓標志認證集團(以下簡稱方圓集團)“信任連接美好未來”品牌戰(zhàn)略升級發(fā)布會在北京首鋼園舉行。作為北京市第一批碳排放權交易核查機構之一,方圓集團自2013年起開展了數(shù)百項企事業(yè)單位的碳核查工作。
方圓集團董事長兼總裁冀曉東表示,方圓集團實施品牌升級戰(zhàn)略,將更好地發(fā)揮專業(yè)、可靠、創(chuàng)新、國際化的品牌優(yōu)勢,以助力全球高品質發(fā)展為己任,搭建信任橋梁連接美好未來。這次發(fā)布會也是積極踐行綠色低碳發(fā)展理念的一次倡議。
近年來我國不斷調整優(yōu)化經濟產業(yè)結構和消費模式,為適應高端消費、智能消費、數(shù)字消費、綠色消費等發(fā)展趨勢,在食品農產品、消費品和生活服務領域,大力推行有機產品、綠色產品、智能家電等高端品質認證,以提升產品和服務質量,營造放心優(yōu)質消費環(huán)境。
國家市場監(jiān)管總局對外披露數(shù)據顯示,全國共有1.5萬家企業(yè)獲得2.6萬余張有機產品認證證書,有機產品年銷售額突破900億元,有機產品進出口貿易總額近200億元。我國加強“雙碳”領域認證制度和檢驗檢測能力建設,加快構建統(tǒng)一的綠色產品認證和標識體系,將建材、快遞包裝、電器電子產品等90種產品納入綠色產品認證范圍,頒發(fā)綠色產品認證證書18萬余張、獲證企業(yè)2萬余家,僅獲得認證的綠色建材每年就可降低碳排放6000多萬噸。同時聚焦電商行業(yè)發(fā)展需求,大力推行商品售后良好服務認證,有效促進線上銷售商品售后服務提質增效,共發(fā)放商品售后服務認證證書2.8萬余張,涉及獲證組織2.6萬余家。
加強小微企業(yè)質量管理
促進消費環(huán)境全面提質
低效的質量管理、薄弱的品控體系以及相關產品質量標準體系的缺失等問題,往往會使小微企業(yè)失去市場先機,斷送競爭優(yōu)勢,成為成長發(fā)展的“絆腳石”“攔路虎”。
“我覺得導入質量管理體系給企業(yè)在產品生產管控和在市場銷售管控方面帶來了質的飛躍,質量管理體系在企業(yè)運營過程中的幫助非常大。近年來我們產品質量合格率提升10%左右,動銷率每年也在以5%的速度提升?!闭憬『菔心猩放乒芾碛邢薰居嘘P負責人介紹說。
浙江省是享譽全國的民營經濟大省、制造業(yè)大省,但在數(shù)量規(guī)模持續(xù)壯大的背景下,一些小微企業(yè)也逐漸地暴露出了“成長中的煩惱”。對此,從2021年開始浙江省市場監(jiān)管局聚焦20余個產業(yè)600余家試點企業(yè),將小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動列入“三強一制造”小微企業(yè)三年成長計劃。全力推進認證認可、檢驗檢測綜合改革;通過獨立公正的第三方對企業(yè)及其產品、服務質量做出合格評價,向消費者、企業(yè)、政府部門、國際社會傳遞信任,幫助企業(yè)加強質量管理,提高供給質量和市場信譽。
ISO9001質量管理體系標準是國際公認的質量管理優(yōu)良方法,市場監(jiān)管總局針對小微企業(yè)普遍存在的質量管理短板,在全國范圍內深入開展“小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動”,運用質量認證手段幫助小微企業(yè)提升質量管理水平。
市場監(jiān)管總局統(tǒng)計數(shù)據表明,全國共出臺545項激勵政策,352家認證機構積極響應,累計為21萬家企業(yè)免費培訓超過百萬人次,為37個行業(yè)2萬余家小微企業(yè)實施精準幫扶。參與提升行動的企業(yè)年度營收平均增加12%,年產銷量平均提升13%,利潤率平均提升10%,在疫情沖擊和成本上漲等多重因素影響下,實現(xiàn)效益逆勢增長。
強化檢驗檢測認證監(jiān)管
提升市場合格評定公信
對于消費者而言,認證認可檢驗檢測可以從供給端發(fā)揮“保底線”“拉高線”的作用,加強市場準入管理,引導企業(yè)加強質量管理,促進產品和服務質量提升;同時還可以從需求端為消費者提供質量證明,指導消費行為,增強消費信心,優(yōu)化消費環(huán)境。
為此,近年來市場監(jiān)管總局堅持重拳出擊,注重標本兼治,嚴厲查處虛假認證、出具不實和虛假檢測報告、買證賣證、網售假冒檢驗檢測報告等違法違規(guī)行為。
中國強制性產品認證制度(CCC認證制度)是根據我國相關法律法規(guī)建立的具有市場準入性質的合格評定制度,目的在于保護國家安全、防止欺詐行為、保護人體健康或安全、保護動植物生命或者健康、保護環(huán)境。列入CCC認證產品目錄的產品,必須經評價符合相關安全標準要求,標注CCC標識后方可出廠、銷售、進口或者在其他經營活動中使用。我國以必要性和最少化為原則,不斷壓縮CCC認證目錄。2018年以來,CCC認證目錄壓縮幅度達40%;有27種產品的CCC認證由第三方認證方式轉為企業(yè)自我聲明,共減少CCC認證證書約30萬張。
近年來市場監(jiān)管總局利用大數(shù)據技術構建“平臺可及、數(shù)據可靠、消費者可見、產品可溯”的CCC認證證書聯(lián)網核查機制,推動線上線下監(jiān)管一體化。與阿里巴巴、京東、蘇寧易購、唯品會、拼多多等電商平臺開展CCC認證證書聯(lián)網核查,實時核查平臺銷售CCC產品的證書狀態(tài),對無證書或者證書失效的直接攔截或者下架處理。2022年,電商平臺聯(lián)網核查CCC證書共計6590萬次,涉及商家132萬家,因無證書或者證書失效等原因攔截下架CCC產品共計103萬件;會同公安部門在電動自行車上牌環(huán)節(jié)核查CCC證書6110萬次,有效遏制了無證制售、改裝篡改等違法行為,保護消費者的合法權益。
與此同時,市場監(jiān)管總局對認證從業(yè)機構組織開展“雙隨機、一公開”檢查,嚴厲打擊虛假認證、買證賣證、認證走過場等違法行為;對與消費者密切相關的CCC產品、有機產品進行重點抽查,發(fā)現(xiàn)不符合認證要求的產品立刻督促認證機構暫?;蛘叱蜂N認證證書,并公布抽查結果。2022年,各級市場監(jiān)管部門共查辦認證領域違法案件3458起,罰沒款1.18億元,查處違法認證機構59家,有力規(guī)范了認證市場秩序。在全國范圍內組織開展碳核查檢驗檢測機構排查整治專項行動,排查機構941家,對11家涉嫌出具虛假報告的機構開展立案調查,嚴厲懲治檢測數(shù)據造假行為,凈化了市場環(huán)境。
記者 萬靜
編輯:周芬棉