安徽大學(xué)法學(xué)院夏慶鋒在《環(huán)球法律評論》2023年第3期上發(fā)表題為《在線訂立格式條款的效力分析》的文章中指出:
在線訂立格式條款是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者預(yù)先擬定并在網(wǎng)絡(luò)空間廣泛適用的合同條款,用戶通過點(diǎn)擊確認(rèn)或?yàn)g覽行為等表達(dá)接受,該格式條款則發(fā)生法律效力。在線訂立格式條款存在多種形式,既包括在合同中直接羅列,也包括通過超鏈接或其他形式將補(bǔ)充條款納入主合同之中,當(dāng)事人之間的協(xié)商讓位于對形式的追求,通過大量且快速地適用格式條款,以促進(jìn)效率價(jià)值與規(guī)模利益的實(shí)現(xiàn)。但是,在網(wǎng)絡(luò)空間適用格式條款所依據(jù)的法律與司法實(shí)踐存在漏洞,同時(shí)又缺乏全面和可靠的機(jī)制來應(yīng)對效率價(jià)值與公平價(jià)值的沖突。因此,需要對在線訂立格式條款的生效基礎(chǔ)進(jìn)行分析并完善相關(guān)規(guī)則,以恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)空間締約各方的利益平衡,體現(xiàn)法律對公平價(jià)值的維護(hù)。
相較于紙質(zhì)合同而言,在線訂立格式條款同樣需滿足成立與生效階段的真實(shí)合意以及內(nèi)容公平性要求,在符合訂入控制與內(nèi)容控制的前提下產(chǎn)生法律效力。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)就格式條款的內(nèi)容,尤其涉及與用戶有重大利害關(guān)系的內(nèi)容進(jìn)行提示說明,使用戶注意相關(guān)條款對其權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生的影響。但是,基于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的優(yōu)勢地位以及利用用戶對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、專業(yè)詞匯等并不熟悉的客觀情況,其在履行法律規(guī)定的提示與說明義務(wù)時(shí)存在不足,甚至將不公平的格式條款直接引入點(diǎn)擊合同與瀏覽合同,未能實(shí)現(xiàn)格式條款生效制度所欲調(diào)整不平等當(dāng)事人地位的立法目的。
在線訂立格式條款的生效存在合意瑕疵與內(nèi)容違法性,雖然用戶已經(jīng)接受格式條款,但該接受的意思表示并非以積極、主動(dòng)、明確的表意行為作出,不能認(rèn)定為真實(shí)的意思表達(dá),反而產(chǎn)生用戶權(quán)益受侵害的風(fēng)險(xiǎn)。既有的效力補(bǔ)足措施可以對格式條款生效途徑進(jìn)行完善,包括利用社交信息流轉(zhuǎn)、依據(jù)用戶主觀認(rèn)識、通過顯失公平原則等,雖然各項(xiàng)措施在不同程度上促進(jìn)對用戶真實(shí)意思的保護(hù),但仍然存在不少缺陷,使所欲實(shí)現(xiàn)的校正格式條款生效的功能受限,無法發(fā)揮較好的規(guī)制效果。因此,應(yīng)當(dāng)建立具有體系性的格式條款效力制度,包括強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者各項(xiàng)義務(wù)的履行、當(dāng)事人遵循對價(jià)原則以及要求監(jiān)管機(jī)關(guān)制定有效條款與無效條款清單等內(nèi)容,通過對包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者、用戶與監(jiān)管機(jī)關(guān)三方的制度安排,最大限度地保障網(wǎng)絡(luò)空間締約活動(dòng)形成當(dāng)事人真實(shí)合意,使各方當(dāng)事人受到公平合理的格式條款約束。
編輯:武卓立