據(jù)媒體近日報道，安徽合肥一男子在今年2月至6月期間，撥打該市12345熱線48次，均無具體訴求卻辱罵話務人員；另有一名男子在撥打12345熱線反映問題時，多次使用侮辱性言語。目前，2人已被公安機關依法行政拘留。

點評：民生熱線不是情緒宣泄站，如此粗暴侵占公共資源，必須受到法律嚴懲。

文/孜然　　

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