鄭桂靈

近日，有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上有人打著“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的幌子，專(zhuān)做坑老騙老的勾當(dāng)。這種騙局隱蔽性極強(qiáng)，消費(fèi)者想取證舉報(bào)困難重重。據(jù)李先生介紹，他父母從“私域”直播間買(mǎi)來(lái)的產(chǎn)品，除了羊奶粉、土蜂蜜、銀耳、板栗、紅棗、魚(yú)罐頭等食品，也有鍋具、首飾等產(chǎn)品，這些產(chǎn)品在主流電商平臺(tái)上不但搜索不到，實(shí)際價(jià)格也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出同類(lèi)產(chǎn)品。

揭開(kāi)“免費(fèi)領(lǐng)雞蛋”的幌子，暴露出的不是溫情關(guān)懷，而是一場(chǎng)精心設(shè)計(jì)、專(zhuān)坑老人的圍獵。從磁懸浮鞋墊到假五常大米，從虛假診療到精準(zhǔn)詐騙，這些藏匿于“私域”直播間的罪惡之手，編織了一張吞噬老年人畢生積蓄的黑色網(wǎng)絡(luò)。媒體曝光的“香山真選”“御弗堂”等騙局，猶如一面照妖鏡，照見(jiàn)了老齡化社會(huì)中令人觸目驚心的倫理困境。

“私域”直播如同披著數(shù)字外衣的傳銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，他們以“非請(qǐng)勿進(jìn)”的聯(lián)絡(luò)方式，讓擁有200余名老年人的微信群，成為一個(gè)個(gè)封閉的詐騙現(xiàn)場(chǎng)，既能有效躲避監(jiān)管，又可面向更多消費(fèi)者精準(zhǔn)推銷(xiāo)各類(lèi)產(chǎn)品。縱觀香山真選直播間，磁懸浮鞋墊的虛假專(zhuān)利證書(shū)、五常大米的偽造溯源碼，無(wú)不挑戰(zhàn)著《廣告法》底線；鏈接失效、無(wú)回放記錄等技術(shù)手段，更讓直播間如同幽靈般存在，讓監(jiān)管部門(mén)陷入取證困境。一些從業(yè)者聲稱(chēng)，“只要避開(kāi)3·15，就可放心大膽地?fù)棋X(qián)。”僥幸心理背后，折射出監(jiān)管制度與新興業(yè)態(tài)之間的脫節(jié)。

透過(guò)居喜惠品牌10個(gè)月開(kāi)出30家門(mén)店的擴(kuò)張神話，康在百年單店17天狂攬31萬(wàn)元的暴利奇跡，我們可以看到不法企業(yè)嚴(yán)重扭曲的價(jià)值認(rèn)知。他們把“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”異化為“坑老經(jīng)濟(jì)”，口里喊著“關(guān)愛(ài)老人”“公益科普”的漂亮口號(hào)，實(shí)則是將老年群體視為待宰的羔羊。御弗堂公司精準(zhǔn)獲取患者信息的操作，更是將大數(shù)據(jù)異化為精準(zhǔn)詐騙的工具。這些行為不僅踐踏商業(yè)道德，挑戰(zhàn)法治精神，更會(huì)動(dòng)搖社會(huì)信任根基，負(fù)面危害不容小覷。

破解困局需織密立體防護(hù)網(wǎng)，構(gòu)筑全民防詐共同體?，F(xiàn)行的《廣告法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》難以覆蓋“私域流量”消費(fèi)場(chǎng)景，亟需出臺(tái)針對(duì)性監(jiān)管法規(guī)，補(bǔ)齊直播取證、電子證據(jù)認(rèn)定、跨平臺(tái)追責(zé)等方面短板。此外，應(yīng)考慮增設(shè)針對(duì)老年群體的特別保護(hù)條款，建立“舉證倒置”制度，讓平臺(tái)承擔(dān)主體責(zé)任。

除了補(bǔ)上法律漏洞，還需升級(jí)科技之網(wǎng)。運(yùn)用大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)異常交易，建立保健品“負(fù)面清單”數(shù)據(jù)庫(kù)；構(gòu)筑“三位一體”監(jiān)測(cè)體系，以AI算法實(shí)時(shí)掃描直播畫(huà)面中的夸大宣傳行為，用NFT溯源技術(shù)確保商品信息不可篡改，以聲紋識(shí)別系統(tǒng)預(yù)警異常話術(shù)模式。

除此之外，社區(qū)層面要建立“防詐驛站”，開(kāi)展常態(tài)化防詐培訓(xùn)；家庭層面開(kāi)展“數(shù)字反哺”計(jì)劃，讓子女的陪伴成為老年人最好的防騙疫苗；市場(chǎng)層面要培育專(zhuān)業(yè)助老服務(wù)品牌。只有全社會(huì)形成關(guān)愛(ài)老人大環(huán)境，騙子才無(wú)生存土壤。

期待法律剛性約束、科技智能防控、社會(huì)人文關(guān)懷同頻共振，編織出健康安全的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)生態(tài)。