吳學安

據央廣網報道，很多人在網絡購物前，都會去查一查“第三方測評”，參考一下別人的使用體驗，再決定買不買。然而，隨著第三方測評的興起，一些不太規(guī)范的行為也開始出現(xiàn)。部分測評存在“收錢詆毀、夾帶私貨”的亂象，還有的甚至為了抹黑競爭對手、推銷特定商品，“捧一踩一”，嚴重擾亂了公平競爭的市場秩序，侵害了消費者和商家的合法權益。

近年來，各大平臺上涌現(xiàn)出不少第三方消費品測評賬號，通過對產品進行測試評級，在質量、價格、服務等方面為消費者提供購物參考。所謂“第三方”，即與交易雙方無利益牽扯，往往具備非營利性質。公正、專業(yè)、科學的第三方測評，可以給消費者提供更多有價值的信息，對規(guī)范市場環(huán)境，促進商家提升產品、服務質量起到良好作用。

但如今，隨著市場競爭越發(fā)激烈，不少測評賬號開始走偏。一方面，檢測方法、標準五花八門，測評質量參差不齊。另一方面，一些測評賬號為賺取流量，與商家深度捆綁，以測評之名行帶貨之實，甚至設置不合理的比較條件，在測評中抹黑合作企業(yè)的競爭對手。這種測評不僅無益于消費者做出理性選擇，反而會形成誤導，擾亂市場秩序?？梢哉f，失去公信力，第三方測評也就失去了存在的意義。

2023年5月起施行的《互聯(lián)網廣告管理辦法》規(guī)定，通過知識介紹、體驗分享、消費測評等形式推銷商品或者服務，并附加購物鏈接等購買方式的，廣告發(fā)布者應當顯著標明“廣告”。根據相關法律法規(guī)，如果經營者通過虛假測評方式進行引人誤解的商業(yè)宣傳，或者在測評中故意抹黑其他產品，涉嫌違反反不正當競爭法；如果以廣告為目的進行測評，還可能違反廣告法。

互聯(lián)網時代，第三方測評也必須經得起全社會“測評”。面對測評行業(yè)的亂象，有關部門需及時出手糾偏，引導第三方測評走上正軌。明確測評行業(yè)準入門檻及相關標準，尤其應對職業(yè)測評人予以資質認定；強化法律監(jiān)督，對違法違規(guī)的平臺和賬號進行懲戒和追責。網絡直播、短視頻、社交等相關平臺應做好引導，加強備案管理和作品上架審核，不能僅著眼于流量，充當測評行業(yè)的“保護傘”。消費者在網購時也需“擦亮眼”，盡量貨比三家，而不是偏聽偏信。期待各方協(xié)力，推動測評行業(yè)切實為消費者服務，回歸客觀、公正的行業(yè)初心。

（轉自《工人日報》　作者：吳學安）