■劉德安

4月22日，上午9點，廣西壯族自治區(qū)梧州市潘塘社區(qū)第一網(wǎng)格。身穿綠馬甲的專職網(wǎng)格員葉智生熟門熟路地來到79歲退役軍人李榮漢家門前，敲開了門。

“李老，您久等了，咱們現(xiàn)在去辦優(yōu)待證。資料都帶齊了吧？”攙扶李榮漢走出家門，葉智生一邊詢問，一邊打開袋子檢查，“身份證、戶口本……齊了，出發(fā)！”

不一會兒，車子穩(wěn)穩(wěn)地停在潘塘社區(qū)退役軍人服務站門前。

“請戰(zhàn)友們戴好口罩，有序就座，我們逐一為大家辦理。”潘塘社區(qū)退役軍人服務站大廳內，專職工作人員何偉明正忙著引導。

見葉智生攙扶李榮漢落座，何偉明上前摟住他的肩膀：“多虧有你們‘綠馬甲’，優(yōu)待證辦理工作才能這么順暢?！?/p>

原來，何偉明是潘塘社區(qū)退役軍人服務站唯一在編的專職工作人員。潘塘社區(qū)共有324名退役軍人和其他優(yōu)撫對象，是梧州市退役軍人和其他優(yōu)撫對象最多的社區(qū)之一。

1∶324的比例，如何保障工作落實？答案在“綠馬甲”身上。

何偉明介紹，為解決服務站人員編制少、服務對象多的問題，潘塘社區(qū)退役軍人服務站在原有社區(qū)網(wǎng)格化管理的基礎上，在每個網(wǎng)格中各增加1名專職網(wǎng)格員，專門負責對接所在網(wǎng)格的退役軍人和其他優(yōu)撫對象。此外，他們還將社區(qū)內的240余名退役軍人黨員組織起來，擔任“兼職網(wǎng)格員”，協(xié)助專職網(wǎng)格員開展工作。

“填好申請表的戰(zhàn)友，請帶齊證件到前臺進行照片采集……”聽到廣播，葉智生忙引著李榮漢走上前去。那張申請表，他早已幫李榮漢領取并協(xié)助填好。

照片采集、信息錄入……幾分鐘后，李榮漢順利辦完了手續(xù)。

“上面千條線，下面一根針。網(wǎng)格員就是穿針引線的人?！蓖~智生和李榮漢的身影，何偉明感慨地說。