近日，福建醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院護士張水華在哈爾濱馬拉松比賽獲國內(nèi)女子組冠軍，賽后哭訴“望領(lǐng)導(dǎo)支持調(diào)休跑馬拉松”，引發(fā)關(guān)注。

有人認為，女護士奪冠時向領(lǐng)導(dǎo)喊話，是為個人跑馬拉松調(diào)休“道德綁架”同事和領(lǐng)導(dǎo)。隨后，網(wǎng)絡(luò)指責謾罵的浪潮就此開始。其工作單位的相關(guān)賬號、同事賬號也有眾多網(wǎng)友涌入，評論區(qū)幾乎都是此次事件的相關(guān)言論，甚至有網(wǎng)友給院方施壓，呼吁辭退張水華。

張水華的奪冠發(fā)言確實有不妥之處，但紛至沓來的批評，極易變異為失去理性的謾罵，甚至可能重演“奪冠發(fā)言定式”的道德綁架。網(wǎng)絡(luò)世界是一個非常復(fù)雜的公共空間，不是每一個人都是理性的、有度的，很容易成為人們對現(xiàn)實不滿和壓力進行情緒宣泄的“泄壓閥”。再者，網(wǎng)絡(luò)信息紛紛擾擾，事實和真相很多時候并沒有那么清晰，再加上算法推薦形成的“信息繭房”的推波助瀾，結(jié)果就是理性靠邊站，情緒占領(lǐng)高地，進而使得個體在特定環(huán)境或傳播媒介中的任何一句話和行為，都可能被過度關(guān)注和被幾何級放大，即使是小錯也可能異化成天大的錯。

“最快女護士”事件就是一個輿論放大鏡效應(yīng)的典型案例，就算張水華說錯了話，平時調(diào)休沒顧及同事利益和感受，但這不是網(wǎng)暴的理由，更沒到要開除的地步。目前，相關(guān)醫(yī)院回應(yīng)稱，張水華仍是該院全科醫(yī)學科主管護師，張水華未被醫(yī)院解聘或調(diào)崗。

網(wǎng)絡(luò)發(fā)言的能量不容小覷，匯聚的輿論浪潮既能推動社會進步，也能變成網(wǎng)絡(luò)暴力的“漩渦”。那么，面對洶涌而來的網(wǎng)絡(luò)暴力，法律法規(guī)有何規(guī)定呢？

法律規(guī)定：

《網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理規(guī)定》第十條規(guī)定，任何組織和個人不得制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播涉網(wǎng)絡(luò)暴力違法信息，應(yīng)當防范和抵制制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播涉網(wǎng)絡(luò)暴力不良信息。

任何組織和個人不得利用網(wǎng)絡(luò)暴力事件實施蹭炒熱度、推廣引流等營銷炒作行為，不得通過批量注冊或者操縱用戶賬號等形式組織制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播網(wǎng)絡(luò)暴力信息。

明知他人從事涉網(wǎng)絡(luò)暴力信息違法犯罪活動的，任何組織和個人不得為其提供數(shù)據(jù)、技術(shù)、流量、資金等支持和協(xié)助。

第十三條規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當建立健全網(wǎng)絡(luò)暴力信息預(yù)警模型，綜合事件類別、針對主體、參與人數(shù)、信息內(nèi)容、發(fā)布頻次、環(huán)節(jié)場景、舉報投訴等因素，及時發(fā)現(xiàn)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)暴力信息風險。

網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)存在網(wǎng)絡(luò)暴力信息風險的，應(yīng)當及時回應(yīng)社會關(guān)切，引導(dǎo)用戶文明互動、理性表達，并對異常賬號及時采取真實身份信息動態(tài)核驗、彈窗提示、違規(guī)警示、限制流量等措施；發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息內(nèi)容瀏覽、搜索、評論、舉報量顯著增長等情形的，還應(yīng)當及時向有關(guān)部門報告。

第十五條規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)涉網(wǎng)絡(luò)暴力違法信息的，或者在其服務(wù)的醒目位置、易引起用戶關(guān)注的重點環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)涉網(wǎng)絡(luò)暴力不良信息的，應(yīng)當立即停止傳輸，采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等處置措施，保存有關(guān)記錄，向有關(guān)部門報告。發(fā)現(xiàn)涉嫌違法犯罪的，應(yīng)當及時向公安機關(guān)報案，并提供相關(guān)線索，依法配合開展偵查、調(diào)查和處置等工作。

第十八條規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當加強對跟帖評論信息內(nèi)容的管理，對以評論、回復(fù)、留言、彈幕、點贊等方式制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播網(wǎng)絡(luò)暴力信息的，應(yīng)當及時采取刪除、屏蔽、關(guān)閉評論、停止提供相關(guān)服務(wù)等處置措施。

律師解讀：

一、網(wǎng)絡(luò)暴力信息，是指通過網(wǎng)絡(luò)以文本、圖像、音頻、視頻等形式對個人集中發(fā)布的，含有侮辱謾罵、造謠誹謗、煽動仇恨、威逼脅迫、侵犯隱私，以及影響身心健康的指責嘲諷、貶低歧視等內(nèi)容的違法和不良信息。嚴重的網(wǎng)絡(luò)暴力不僅給當事人造成精神上的困擾，而且可能對其思想和正常生活造成極大的負面影響，對其心理造成重大打擊甚至摧殘，是通過精神折磨侵犯他人合法權(quán)益的一種違法行為。

二、良好的輿論可以催人奮進，給人力量和希望，讓人看到美好的前景。社會生活是多樣的，對于一些消極的事物，應(yīng)當及時澄清或者批評。但網(wǎng)絡(luò)暴力明顯超出了正常的善意批評范疇，帶有惡意的情緒發(fā)泄和極端化傾向，這種網(wǎng)絡(luò)暴力破壞社會正常的輿論環(huán)境，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境造成污染。給私人問題留下空間，回歸富有建設(shè)性的討論，才是正確的做法。

三、治理網(wǎng)絡(luò)暴力，不僅要靠輿論引導(dǎo)和道德約束，更應(yīng)該加強法律的規(guī)制。進一步明確網(wǎng)絡(luò)暴力相關(guān)行為的法律定義和認定標準，明確界定網(wǎng)絡(luò)誹謗、侮辱、侵犯公民個人信息等行為的界限，確保司法實踐中能夠準確適用法律。對于網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪，從嚴懲治，重點打擊惡意發(fā)起者、組織者、推波助瀾者及屢教不改者，切實矯正“法不責眾”的錯誤傾向。對于被害人取證困難的網(wǎng)絡(luò)侮辱、誹謗案件，公安機關(guān)應(yīng)及時提供協(xié)助。積極依法適用人格權(quán)侵害禁令制度，為受害人提供及時有效的法律救濟。同時，受害人也不要屈從于網(wǎng)絡(luò)暴力，應(yīng)拿起法律的武器，勇敢捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。

律師介紹：

孫宏臣，中國政法大學博士，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學博士后，北京市蘭臺律師事務(wù)所高級合伙人，出版《民法總則精解》《土地承包經(jīng)營權(quán)解析與重構(gòu)》《網(wǎng)絡(luò)安全法一百問》等專著和著作三本，發(fā)表文章十余篇。做過大量具有一定影響力的民商事案件，擔任國有企業(yè)及多家上市公司、高新技術(shù)企業(yè)、專精特新企業(yè)法律顧問，專注于公司商事糾紛、信托、知識產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域的疑難復(fù)雜訴訟糾紛解決。

北京市蘭臺律師事務(wù)所以“更好的公司法務(wù)律師”為發(fā)展目標，不斷探索、優(yōu)化獨具特色的真正的“一體化管理運營”機制，成為在諸多業(yè)務(wù)領(lǐng)域有深度實踐并處于業(yè)界領(lǐng)先地位的綜合性專業(yè)法律服務(wù)機構(gòu)。