旅游消費(fèi)升級(jí)是隨著人們收入水平逐步提高，現(xiàn)代科技推動(dòng)旅游供給持續(xù)滿足并創(chuàng)造旅游消費(fèi)新需求的過(guò)程；是旅游消費(fèi)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)從觀光旅游向休閑度假演進(jìn)、從交通住宿等硬性消費(fèi)向購(gòu)物娛樂(lè)文化體驗(yàn)等發(fā)展型享受型消費(fèi)擴(kuò)展的過(guò)程；是旅游者更注重產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)和品牌，消費(fèi)理念更加開(kāi)放、現(xiàn)代和包容的過(guò)程

消費(fèi)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中處于基礎(chǔ)性地位，是經(jīng)濟(jì)可持續(xù)增長(zhǎng)的持久動(dòng)力。2024年我國(guó)最終消費(fèi)支出對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率為44.5%，拉動(dòng)GDP增長(zhǎng)2.2個(gè)百分點(diǎn)。當(dāng)前，我國(guó)正從商品消費(fèi)為主向商品消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)并重轉(zhuǎn)變，旅游消費(fèi)成為服務(wù)消費(fèi)的新熱點(diǎn)。

2024年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議將“大力提振消費(fèi)、提高投資效益，全方位擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求”列為經(jīng)濟(jì)工作的首要任務(wù)。旅游消費(fèi)是服務(wù)消費(fèi)的重要內(nèi)容，通過(guò)旅游消費(fèi)升級(jí)促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)和旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變，對(duì)于我國(guó)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要戰(zhàn)略價(jià)值。

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)對(duì)于旅游消費(fèi)升級(jí)的理論內(nèi)涵和實(shí)踐表現(xiàn)存在一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。需要及時(shí)糾正這些看法，正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前我國(guó)旅游消費(fèi)升級(jí)的現(xiàn)狀、特征和障礙，才能為“十五五”時(shí)期我國(guó)有效促進(jìn)旅游消費(fèi)，進(jìn)而培育現(xiàn)代旅游業(yè)體系、建設(shè)旅游強(qiáng)國(guó)提出科學(xué)合理的對(duì)策建議。

旅游消費(fèi)升級(jí)的理論內(nèi)涵與常見(jiàn)認(rèn)識(shí)謬誤

國(guó)際經(jīng)典的消費(fèi)理論大多是從需求側(cè)來(lái)闡釋消費(fèi)升級(jí)。絕對(duì)收入假說(shuō)、持久收入理論、生命周期理論等，多是基于居民收入水平變化提出，說(shuō)明了收入對(duì)于消費(fèi)升級(jí)的重要作用。其中，絕對(duì)收入假說(shuō)認(rèn)為，居民消費(fèi)取決于當(dāng)期絕對(duì)收入水平，邊際消費(fèi)傾向隨收入增長(zhǎng)遞減。持久收入理論認(rèn)為，消費(fèi)由長(zhǎng)期穩(wěn)定收入決定，短期收入波動(dòng)不影響消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)。生命周期理論認(rèn)為，消費(fèi)者跨期規(guī)劃消費(fèi)，青年負(fù)債消費(fèi)、壯年儲(chǔ)蓄、老年動(dòng)用積蓄，實(shí)現(xiàn)終身效用最大化。馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，消費(fèi)升級(jí)是人類(lèi)內(nèi)在發(fā)展規(guī)律，是需求層級(jí)躍遷的結(jié)果，當(dāng)衣食住行等基礎(chǔ)生存需求得到滿足后，老百姓的消費(fèi)升級(jí)到社交、尊重需求及自我實(shí)現(xiàn)等高階需求。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論的核心是通過(guò)創(chuàng)造個(gè)性化、沉浸式的感官與情感體驗(yàn)，將消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為價(jià)值共創(chuàng)者，實(shí)現(xiàn)從功能消費(fèi)向情感消費(fèi)的升級(jí)。此外，國(guó)內(nèi)外實(shí)踐表明，在特定技術(shù)水平下，收入增加不一定能促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，反而是技術(shù)進(jìn)步引領(lǐng)的供給側(cè)進(jìn)步能顯著促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。比如，歷次工業(yè)革命都顯著促進(jìn)了消費(fèi)升級(jí)，這說(shuō)明消費(fèi)升級(jí)不能忽視技術(shù)進(jìn)步的作用。

從國(guó)際經(jīng)典消費(fèi)理論和消費(fèi)實(shí)踐判斷，消費(fèi)升級(jí)主要是指隨著居民收入水平增長(zhǎng)和科技進(jìn)步，消費(fèi)從生存性產(chǎn)品向發(fā)展型、享受型產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)變的過(guò)程。消費(fèi)升級(jí)的內(nèi)容包括消費(fèi)規(guī)模、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)品質(zhì)等方面。

作為服務(wù)消費(fèi)的重要組成，旅游消費(fèi)無(wú)論從規(guī)模、結(jié)構(gòu)還是品質(zhì)上都占據(jù)重要位置。近年來(lái)，隨著旅游熱度不斷攀升，旅游消費(fèi)升級(jí)成為政府、學(xué)界、產(chǎn)業(yè)界等關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。旅游消費(fèi)是隨著人們物質(zhì)生活不斷豐富而產(chǎn)生的服務(wù)消費(fèi)，屬于更高級(jí)的消費(fèi)形式，其內(nèi)涵更加豐富?；诮?jīng)典消費(fèi)理論和國(guó)內(nèi)外旅游消費(fèi)實(shí)踐判斷，我國(guó)旅游消費(fèi)升級(jí)需要同時(shí)從需求側(cè)和供給側(cè)來(lái)定義。

綜上所述，旅游消費(fèi)升級(jí)是隨著人們收入水平逐步提高，現(xiàn)代科技推動(dòng)旅游供給持續(xù)滿足并創(chuàng)造旅游消費(fèi)新需求的過(guò)程；是旅游消費(fèi)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)從觀光旅游向休閑度假演進(jìn)、從交通住宿等硬性消費(fèi)向購(gòu)物娛樂(lè)文化體驗(yàn)等發(fā)展型享受型消費(fèi)擴(kuò)展的過(guò)程；是旅游者更注重產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)和品牌，消費(fèi)理念更加開(kāi)放、現(xiàn)代和包容的過(guò)程。

目前國(guó)內(nèi)對(duì)于旅游消費(fèi)升級(jí)存在明顯的認(rèn)識(shí)謬誤。很多人認(rèn)為我國(guó)旅游消費(fèi)存在普遍降級(jí)的情況，判斷的重要依據(jù)是國(guó)家有關(guān)部門(mén)公布的某個(gè)假期游客出游的人均旅游消費(fèi)金額下降。比如，2025年五一假期國(guó)內(nèi)旅游人均每日消費(fèi)低于2019年五一假期國(guó)內(nèi)旅游人均每日消費(fèi)。每日人均旅游花費(fèi)少了，就意味著旅游消費(fèi)降級(jí)了。這樣的判斷是不嚴(yán)謹(jǐn)、不科學(xué)的，既有對(duì)旅游消費(fèi)升級(jí)內(nèi)涵不了解的原因，也是對(duì)中國(guó)老百姓旅游消費(fèi)規(guī)律不了解造成的。事實(shí)上，當(dāng)前我國(guó)單人國(guó)內(nèi)出游次數(shù)多了后，雖然某個(gè)節(jié)假日國(guó)內(nèi)旅游數(shù)據(jù)可能會(huì)顯示人均每日旅游消費(fèi)少了，但是全年來(lái)看，人均每年旅游消費(fèi)卻多了不少。

要糾正當(dāng)前我國(guó)旅游消費(fèi)降級(jí)這一錯(cuò)誤看法，需要對(duì)我國(guó)旅游消費(fèi)升級(jí)的現(xiàn)實(shí)情況做一個(gè)梳理，下面就對(duì)此進(jìn)行分析。

當(dāng)前我國(guó)旅游消費(fèi)升級(jí)的重要特征和主要堵點(diǎn)

旅游消費(fèi)升級(jí)有著豐富的內(nèi)涵和多元的體系，主要表現(xiàn)在規(guī)模、結(jié)構(gòu)、品質(zhì)和理念四方面。當(dāng)前我國(guó)旅游消費(fèi)升級(jí)的主要表現(xiàn)有：

一是旅游消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大。雖然當(dāng)前人均單次出游消費(fèi)可能比前幾年減少了，但是，人均年出游次數(shù)更多了。總體看，每年一個(gè)人的花費(fèi)更多了，國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)規(guī)模更大了。

二是旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。一方面，旅游者出游花費(fèi)結(jié)構(gòu)從吃、住、交通等硬性消費(fèi)向娛樂(lè)性、休閑性、體驗(yàn)性旅游消費(fèi)擴(kuò)展。另一方面，旅游花費(fèi)的類(lèi)型更豐富了，從觀光旅游向避暑旅游、度假旅游、戶外旅游、康養(yǎng)旅游、冰雪旅游、音樂(lè)旅游、鄉(xiāng)村旅游、自駕房車(chē)旅游等新業(yè)態(tài)、新類(lèi)型轉(zhuǎn)變。

三是旅游消費(fèi)品質(zhì)提升。一方面，隨著科技進(jìn)步以及文旅深度融合，當(dāng)前游客花更少的錢(qián)可以體驗(yàn)更好的旅游產(chǎn)品或服務(wù)。另一方面，“吃住行游購(gòu)?qiáng)省备麈湕l上服務(wù)游客的品牌越來(lái)越多，其標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化和多元化特征顯著，游客可以享受越來(lái)越多的高品質(zhì)服務(wù)。

四是旅游消費(fèi)理念更新。隨著我國(guó)進(jìn)入大眾旅游新階段，游客的旅游經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富，政府的旅游治理現(xiàn)代化水平越來(lái)越高，游客的消費(fèi)理念更加成熟、理性。中國(guó)游客普遍抵制浪費(fèi)性、炫耀性、過(guò)度性消費(fèi)，適度消費(fèi)、理性消費(fèi)已經(jīng)成為共識(shí)。

應(yīng)該說(shuō)，雖然當(dāng)前我國(guó)旅游消費(fèi)面臨著下行的壓力，但是我國(guó)旅游消費(fèi)升級(jí)是客觀存在的、全方位的、內(nèi)容豐富的，必須從歷史和現(xiàn)狀中全面客觀地認(rèn)識(shí)。

當(dāng)前，影響我國(guó)旅游消費(fèi)升級(jí)的重要堵點(diǎn)有哪些呢？

一是旅游者消費(fèi)意愿受到抑制。受?chē)?guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)周期和國(guó)際地緣政治影響，人們消費(fèi)更加謹(jǐn)慎。

二是高品質(zhì)旅游產(chǎn)品供給不足。隨著大眾旅游階段的演進(jìn)，我國(guó)居民出游經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富，游客對(duì)于旅游產(chǎn)品和配套服務(wù)的要求越來(lái)越高，新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景、新產(chǎn)品不能完全滿足游客對(duì)于美好旅游體驗(yàn)的需要。

三是旅游公共服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施有待完善。新疆、西藏、青海等部分具有豐富旅游資源的地區(qū)，由于缺乏充足機(jī)場(chǎng)、高鐵通達(dá)性不足、高速公路網(wǎng)不健全等原因，一些高品質(zhì)旅游目的地不能及時(shí)有效直達(dá)。

四是大眾旅游觀光潛力未能充分釋放。目前，我國(guó)仍有一定數(shù)量的低收入群體，生存性需求還是主要需求。旅游作為一種發(fā)展型、享受型需求，還有很大增長(zhǎng)潛力可挖。滿足大眾觀光旅游基本消費(fèi)需求、實(shí)施普惠旅游工程，仍然是當(dāng)前我國(guó)旅游消費(fèi)工作的重點(diǎn)和基礎(chǔ)。

五是入境旅游仍然面臨較多堵點(diǎn)。特別是在入境便利化和入境形象宣傳方面，還有很多問(wèn)題需要解決。

六是旅游消費(fèi)新需求有待激發(fā)。中國(guó)的代際轉(zhuǎn)換意味著生活方式、生活理念的轉(zhuǎn)換，掌握核心社會(huì)資源的60后、70后、80后能否通過(guò)旅游供給創(chuàng)新滿足新生代年輕人的旅游消費(fèi)需求，決定了有效旅游消費(fèi)新需求能否被激發(fā)出來(lái)。

推動(dòng)我國(guó)旅游消費(fèi)升級(jí)的對(duì)策建議

旅游消費(fèi)升級(jí)本質(zhì)是人民美好生活需要的具體反映，其發(fā)展需構(gòu)建“供給滿足需求、需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求”的良性循環(huán)體系。未來(lái)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注代際需求變遷與技術(shù)革命疊加帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)重構(gòu)機(jī)遇，不斷滿足游客對(duì)美好旅游體驗(yàn)的需要，持續(xù)推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)，為旅游強(qiáng)國(guó)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

一是優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境。短期來(lái)看，要擴(kuò)大旅游消費(fèi)場(chǎng)景，加大農(nóng)文商體旅等不同業(yè)態(tài)融合力度，著重解決體育設(shè)施、城市公園等缺乏旅游休閑功能的問(wèn)題，通過(guò)發(fā)放旅游消費(fèi)券、景區(qū)免門(mén)票、高速公路免費(fèi)，激發(fā)老百姓的出游熱情。同時(shí)，當(dāng)前我國(guó)很多游客的旅游消費(fèi)還局限于門(mén)票、餐飲、住宿、交通等傳統(tǒng)項(xiàng)目，深度旅游體驗(yàn)還比較缺乏，要通過(guò)文旅融合、體制機(jī)制創(chuàng)新、理念引導(dǎo)，改善旅游消費(fèi)條件。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，要解決制約旅游消費(fèi)的體制機(jī)制問(wèn)題。例如，異地旅居的醫(yī)保問(wèn)題、異地入學(xué)問(wèn)題、旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管問(wèn)題、旅游目的地公用服務(wù)設(shè)施共享問(wèn)題，以及供給側(cè)的民宿消防問(wèn)題、酒店水電價(jià)格問(wèn)題、旅游項(xiàng)目投融資問(wèn)題、數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能旅游業(yè)問(wèn)題、旅游人才問(wèn)題、旅游經(jīng)營(yíng)效率提升問(wèn)題、入境旅游便利化問(wèn)題、旅游學(xué)科體系建設(shè)問(wèn)題。此外，還要解決經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)旅游交通可進(jìn)入性較弱和公共服務(wù)體系不健全等問(wèn)題。

二是優(yōu)化旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)。要將發(fā)展觀光旅游作為穩(wěn)固旅游消費(fèi)的基本盤(pán)。從收入結(jié)構(gòu)來(lái)看，我國(guó)仍有一定數(shù)量的低收入群體，實(shí)現(xiàn)“有沒(méi)有”旅游體驗(yàn)的觀光旅游仍然是主要任務(wù)。這也是我國(guó)要大力發(fā)展普惠旅游的原因。要積極推動(dòng)已有旅游消費(fèi)的升級(jí)，從觀光旅游向音樂(lè)旅游、康養(yǎng)旅游、度假旅游等深入體驗(yàn)型旅游消費(fèi)轉(zhuǎn)變。要擴(kuò)大旅游消費(fèi)規(guī)模，挖掘老年人、青少年等特定群體的消費(fèi)潛力，以創(chuàng)新激發(fā)旅游消費(fèi)潛能。要優(yōu)化旅游消費(fèi)類(lèi)型，注重旅游產(chǎn)品、服務(wù)的迭代，突出人工智能等新技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用。

三是加快旅游融合發(fā)展。要以培育產(chǎn)業(yè)新動(dòng)能為導(dǎo)向，通過(guò)旅游產(chǎn)業(yè)融合，滿足、引導(dǎo)消費(fèi)新趨勢(shì)。要著重實(shí)現(xiàn)三種層次的旅游融合，即加快旅游產(chǎn)業(yè)與農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)等其他產(chǎn)業(yè)的融合；加快旅游發(fā)展與鄉(xiāng)村振興、新型城鎮(zhèn)化、城市更新的融合，擴(kuò)展旅游新空間；加快不同類(lèi)型旅游方式的融合，大力發(fā)展新型旅游業(yè)態(tài)，培育冰雪旅游、鄉(xiāng)村旅游、戶外體育旅游、非遺旅游、康養(yǎng)旅游、自駕車(chē)房車(chē)旅游等新業(yè)態(tài)，以新供給激發(fā)旅游消費(fèi)新需求。

［作者單位：中國(guó)旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）］

（2025年8月4日《中國(guó)旅游報(bào)》韓元軍）