低保申請辦妥了，貴州省銅仁市松桃苗族自治縣蓼皋街道育才社區(qū)居民陳洪進夫婦對幫他們辦理的網(wǎng)格員楊路長滿是感激，“我們老兩口行動不便，干部上門來辦理，合心得很?！庇派鐓^(qū)是一個有3664戶17272人的大型社區(qū)，近年來，該社區(qū)探索“網(wǎng)格+”運行機制，打造轄區(qū)治理無盲點、為民服務無縫隙的基層社會治理新格局。

“群眾屋檐下的‘小事’，就是我們網(wǎng)格里的‘大事’。”楊路長既是網(wǎng)格員，同時還是育才社區(qū)黨總支副書記、河西區(qū)黨支部書記，他說，社區(qū)通過黨建引領(lǐng)構(gòu)建網(wǎng)格化服務體系，強化社區(qū)為民、便民、安民功能，做到居民有需求、社區(qū)有服務。

遵義市紅花崗區(qū)北京路街道網(wǎng)格員在“紅色驛站”網(wǎng)格點開展服務。貴州省委組織部供圖

近年來，隨著推進黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化管理服務在全省各地落地，這些分布在城鄉(xiāng)各處的“網(wǎng)格”，像毛細血管一樣滲透進社會肌理，將黨組織的服務觸角延伸到千家萬戶。

下沉網(wǎng)格 服務暖心

7月1日一大早，遵義市綏陽縣洋川街道雅泉社區(qū)專職網(wǎng)格員王圣煒就敲響了75歲的老黨員楊朝云家的門，他除了給老人帶了一些日常吃的藥，還帶來了大米、食用油等慰問物資。

“隔三差五上門來看我，就跟我親兒子一樣。”接過這份“親人般的牽掛”，老人臉上滿是笑容?！拔邑撠煹木W(wǎng)格里有428戶，楊朝云老人身體不太好，是我們重點關(guān)注的對象，需要經(jīng)常上門看望?！蓖跏樥f。

小網(wǎng)格服務大民生。綏陽縣堅持以黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化基層治理為抓手，推動工作下沉到網(wǎng)格、暖心服務送到“家門口”。這個由“黨小組（黨支部）+網(wǎng)格員+聯(lián)戶長”組成的架構(gòu)，讓黨的溫暖浸潤著每個角落，“有事就找網(wǎng)格員”成為了居民群眾的共識。

網(wǎng)格建到哪里，黨組織就覆蓋到哪里。全省各地在“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”基層治理體系基礎(chǔ)上，不斷健全完善“街道—社區(qū)—網(wǎng)格—樓棟”黨的基層組織鏈條，推動服務、管理、資源、力量向網(wǎng)格集聚，確保群眾訴求快速反應、治理難題及時破解。隨著黨建引領(lǐng)網(wǎng)格管理服務提升行動深入開展，全省劃分2.07萬個城市社區(qū)綜合網(wǎng)格、1.76萬個網(wǎng)格黨支部或黨小組織成密網(wǎng)，讓黨的組織不斷延伸到網(wǎng)格、小區(qū)、樓宇和園區(qū)。

一支筆、一個記事本、一塊工作牌，各地網(wǎng)格員穿梭在大街小巷和小區(qū)，走進百家門、化解百家事，搭建起“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的網(wǎng)格化治理工作體系。

多網(wǎng)合一 多元共治

夏日的黔東南州錦屏縣敦寨鎮(zhèn)雷屯村，游人如織。天一亮，下沉到村的網(wǎng)格民警劉曉霞就要到村口“打卡”，和村里的網(wǎng)格員、村干部、志愿者組成的“平安護衛(wèi)隊”巡邏防范、指揮交通、調(diào)解糾紛。

“民警進網(wǎng)格，包戶包人，傾心辦事，拉近了警民關(guān)系?！眲韵颊f，村民紛紛點贊。

“157位民警和職工進村（社區(qū)）包戶，推動警網(wǎng)深度融合，建立突出問題聯(lián)治、矛盾糾紛聯(lián)調(diào)、社會治安聯(lián)防、基層法治聯(lián)建等‘七聯(lián)’機制，讓居民群眾真正感受到平安就在身邊?！卞\屏縣副縣長、公安局局長李作維介紹。

像錦屏縣公安局一樣，將人員下沉村（社區(qū)），走進網(wǎng)格開展服務已成為全省各地單位部門的常態(tài)。

貴陽市南明區(qū)新華路街道電力巷社區(qū)網(wǎng)格員召集群眾開“壩壩會”協(xié)商議事。貴州省委組織部供圖

全省2萬余個網(wǎng)格打破條塊分割，將黨建、文明創(chuàng)建、政法綜治、民政、信訪等相關(guān)職能部門在村（社區(qū)）的各類網(wǎng)格統(tǒng)一整合成“一張網(wǎng)”，實現(xiàn)“多網(wǎng)合一、一網(wǎng)通用”。大力推進人員整合、事務整合、服務整合、數(shù)據(jù)整合，推動各部門專業(yè)人員入格服務，實行多網(wǎng)融合、多網(wǎng)共治，實現(xiàn)“一人一格”向“多元共治”轉(zhuǎn)變，確保把社會治理的觸角延伸到每棟樓宇、每戶家庭。同時，建立條塊聯(lián)動機制，把網(wǎng)格“辦小事、報大事”和部門“解難事、辦實事”結(jié)合起來。

另外，全省在全覆蓋配備專職、兼職和專業(yè)網(wǎng)格員基礎(chǔ)上，還創(chuàng)新推行機關(guān)黨組織和在職黨員“雙報到、雙服務”常態(tài)化機制，推動各級機關(guān)黨員下沉網(wǎng)格，讓專業(yè)服務觸角延伸到百姓家門口。

“小網(wǎng)格”服務“大民生”

“電動車入戶充電很危險，‘飛線充電’也不可取?！苯?，遵義市鳳岡縣龍泉街道和平路社區(qū)，居民在網(wǎng)格群里吐槽電動車充電難，聯(lián)系包保的網(wǎng)格員迅速把大家的訴求和建議梳理上報，很快，就在社區(qū)修建配備了7個充電樁。

“自從社區(qū)有了網(wǎng)格員，我們只要有訴求，很快就會有回應?！本用駛儗ι鐓^(qū)的網(wǎng)格化服務紛紛點贊。

小事連民心，網(wǎng)格通民情。鳳岡縣落細落實干部包聯(lián)指導制度、“雙網(wǎng)格長”制度、常態(tài)化下沉網(wǎng)格工作機制等，推動形成“黨組織統(tǒng)籌、多部門協(xié)同、群眾廣泛參與”的基層治理工作格局，確保各方聯(lián)動更加緊密、源頭治理更加有力、服務管理更加精細。

既要服務民生小事，還能釋放發(fā)展活力，貴州省著力讓網(wǎng)格成為經(jīng)濟社會發(fā)展的“助推器”。

在各地，農(nóng)村網(wǎng)格在助力鄉(xiāng)村全面振興中發(fā)揮著積極作用。黔西南州公安局民警戴永亮，來到普安縣盤水街道紅星村擔任駐村第一書記后，依托網(wǎng)格包片聯(lián)戶，引導村民發(fā)展資金投入少、種植要求低、附加產(chǎn)值高、發(fā)展空間大的葫蘆產(chǎn)業(yè)。如今，紅星村葫蘆產(chǎn)業(yè)從種植、加工到銷售，已經(jīng)形成了穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)鏈，每年產(chǎn)值1000萬元左右。“希望紅星村葫蘆產(chǎn)業(yè)能帶動周邊村，串珠成鏈、成方連片，帶動周邊共同致富?！贝饔懒琳f。

銅仁市網(wǎng)格員群眾。貴州省委組織部供圖

從城市到鄉(xiāng)村，從民生到發(fā)展，網(wǎng)格里幸福拔節(jié)生長。全省各地多形式組織引導各職能部門黨員干部、專家人才、科技特派員等帶著資金、技術(shù)、理念下沉網(wǎng)格，服務群眾，做到“民情民意在網(wǎng)格內(nèi)掌握、矛盾糾紛在網(wǎng)格內(nèi)化解、發(fā)展合力在網(wǎng)格內(nèi)匯聚、群眾滿意在網(wǎng)格內(nèi)實現(xiàn)”。（記者 孫蕙）

■多彩新論

網(wǎng)格步步丈量 民生事事兜牢

將服務送到群眾家門口、將矛盾糾紛化解在網(wǎng)格、讓群眾訴求能及時得到響應、在網(wǎng)格里共商共議村（社區(qū)）發(fā)展……隨著黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化管理服務在全省各地推進實施，各地搭建起了“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的網(wǎng)格化治理工作體系，成為貴州省深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，堅持黨建引領(lǐng)基層社會治理的又一創(chuàng)新舉措。

網(wǎng)格化管理模式是社會服務管理模式的一種革命和創(chuàng)新。網(wǎng)格雖然小，卻事關(guān)千家萬戶，需要步步丈量。各地要把黨建引領(lǐng)融入網(wǎng)格化管理全過程，聚焦群眾急難愁盼，不斷推動工作力量向基層網(wǎng)格下沉、管理觸角向基層網(wǎng)格延伸、各方資源向基層網(wǎng)格聚集，真正實現(xiàn)人在“網(wǎng)”中走、事在“網(wǎng)”中辦、難在“網(wǎng)”中解。

一名網(wǎng)格員既是政策法規(guī)宣講員，也是民情信息收集員、民情事務服務員和矛盾糾紛調(diào)解員，要常態(tài)化與居民群眾面對面交流溝通，強化消除網(wǎng)格工作的盲點，切實做到讓居民群眾的小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、難事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，不斷滿足居民群眾多元化和個性化的需求，讓網(wǎng)格服務管理全覆蓋、全天候、零距離。

“千頭萬緒的事，說到底是千家萬戶的事”。基層是國家治理的最末端，也是服務群眾的最前沿。各地不斷深化推進黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化管理服務，讓服務在網(wǎng)格升級、群眾滿意度在網(wǎng)格提升、發(fā)展合力在網(wǎng)格內(nèi)匯聚。（李雪）

（2025年7月14日《貴州日報》）