“這次參加電商直播銷售員大賽，不僅得了獎(jiǎng)，還學(xué)到很多新知識(shí)，回到工作崗位后，直播數(shù)據(jù)和效果有了很大提升?！苯?，記者在山東省菏澤市曹縣極智科技產(chǎn)業(yè)園見(jiàn)到李堯時(shí)，她正坐在鏡頭前進(jìn)行帶貨直播。直播結(jié)束后，她向記者介紹了獲得2024全國(guó)電子商務(wù)直播銷售員職業(yè)技能競(jìng)賽二等獎(jiǎng)后的變化。

曹縣是電商大縣，現(xiàn)有電商企業(yè)7407家、網(wǎng)店8.42萬(wàn)余個(gè)。曹縣總工會(huì)黨組書記、常務(wù)副主席戶嘯介紹，縣總指導(dǎo)建立了曹縣直播電商行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)，通過(guò)培訓(xùn)先行、沙場(chǎng)點(diǎn)兵、維權(quán)服務(wù)、典型引領(lǐng)等一系列舉措，努力探索出一條“工會(huì)+電商”的服務(wù)路徑，讓農(nóng)民工、鄉(xiāng)村“寶媽”等群體實(shí)現(xiàn)“拿起手機(jī)會(huì)直播，放下鋤頭會(huì)敲鍵盤”，助力電商產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展。

多舉措培育電商專業(yè)人才

近年來(lái)，曹縣總工會(huì)多舉措培訓(xùn)電商專業(yè)人才，依托曹縣職專、易尚職專、技工學(xué)校等師資力量，開設(shè)美學(xué)、物流、直播、服裝設(shè)計(jì)等電商專業(yè)培訓(xùn)班，吸引了1100多名職工參加。

此外，曹縣總工會(huì)還與山東極智科技產(chǎn)業(yè)園等企業(yè)合作，建立電商直播基地，采用“一對(duì)一幫扶指導(dǎo)、免費(fèi)培訓(xùn)、先賣后結(jié)賬”等模式培育直播銷售員。截至今年10月，曹縣電商直播基地已累計(jì)孵化主播1102名，銷售貨物110萬(wàn)件。

為打造電商直播技能服務(wù)品牌，曹縣總工會(huì)積極組織承辦各級(jí)電子商務(wù)直播銷售員職工職業(yè)技能大賽。今年9月，先后承辦、協(xié)辦了菏澤市職工職業(yè)技能大賽電商直播銷售員大賽和全國(guó)電子商務(wù)直播銷售員技能大賽，叫響了曹縣電商直播技能服務(wù)品牌。

“感謝工會(huì)搭建的切磋平臺(tái)，通過(guò)與來(lái)自全國(guó)各地的電商精英交流比武，給我?guī)?lái)了強(qiáng)大的工作動(dòng)力和自信心?！比珖?guó)電商直播銷售員大賽一等獎(jiǎng)獲得者馬沖說(shuō)。

解決從業(yè)人員后顧之憂

在曹縣從事電商主播的張蔚和牛小娟，是一對(duì)來(lái)自河南的夫妻，他們的兩個(gè)孩子面臨在曹縣上學(xué)的難題。曹縣總工會(huì)得知后，積極幫忙聯(lián)系學(xué)校，并協(xié)調(diào)平臺(tái)企業(yè)免費(fèi)為孩子提供住宿，解決了他們的后顧之憂。

像張蔚和牛小娟這樣的幫扶對(duì)象還有很多。據(jù)了解，從事電商直播的職工大多是女性，有的還是“寶媽”，因直播時(shí)間長(zhǎng)無(wú)暇照料孩子。曹縣總工會(huì)協(xié)調(diào)各電商平臺(tái)企業(yè)，開辦“工會(huì)愛(ài)心托管班”，幫助直播“寶媽”看護(hù)孩子。在曹縣總工會(huì)的推動(dòng)下，山東極智生活科技有限公司免費(fèi)為22名電商從業(yè)人員子女提供看護(hù)和食宿，還招募7名大學(xué)生志愿者開展支教活動(dòng)。

在用心服務(wù)電商從業(yè)人員的同時(shí)，曹縣總工會(huì)還協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，維護(hù)該群體的合法勞動(dòng)權(quán)益。

在曹縣“E裳小鎮(zhèn)”某企業(yè)從事視頻剪輯工作的張軍，被公司拖欠勞務(wù)報(bào)酬9720元。后經(jīng)“工會(huì)+法院”特邀調(diào)解員調(diào)解后，拖欠的工資目前已付清。

“典型帶動(dòng)”引領(lǐng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)

為助力當(dāng)?shù)仉娚坍a(chǎn)業(yè)發(fā)展，曹縣總工會(huì)堅(jiān)持“典型帶動(dòng)”，打造“領(lǐng)創(chuàng)”工作品牌，充分發(fā)揮勞模工匠在電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的示范引領(lǐng)作用。

曹縣大集鎮(zhèn)孫莊村原先是個(gè)典型的農(nóng)業(yè)村，在山東省勞模、村黨總支書記孫學(xué)平帶領(lǐng)下，村民搭上電商發(fā)展快車。截至目前，全村擁有淘店2200個(gè)、天貓店200個(gè)等。此外，孫學(xué)平還帶領(lǐng)村民建設(shè)淘寶輔料大市場(chǎng)、電商一條街，吸引360多家企業(yè)在孫莊村落戶，20多家物流快遞企業(yè)在當(dāng)?shù)卦O(shè)點(diǎn)，形成了完整的“電商+服裝生產(chǎn)”產(chǎn)業(yè)鏈。2023年，孫莊村電商銷售額突破4億元，人均收入突破5萬(wàn)元。

電商直播產(chǎn)業(yè)的繁榮，吸引了眾多在外人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，僅大集鎮(zhèn)總工會(huì)就吸收8000余名返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員加入工會(huì)。菏澤市“農(nóng)民工之星”、曹縣漢服協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)胡春青就是其中的代表。

截至目前，曹縣2萬(wàn)余名農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力、農(nóng)民工、鄉(xiāng)村“寶媽”通過(guò)電商直播實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。今年上半年，全縣網(wǎng)絡(luò)零售額突破151億元。

（2024年12月12日《工人日?qǐng)?bào)》記者 田國(guó)壘 通訊員 崔振 王碩）