近日，北京市市場監(jiān)督管理局正式發(fā)布《北京市網(wǎng)絡直播帶貨平臺服務合同（示范文本）（試行）》（以下簡稱《示范文本》）。該文本系全國首個專門針對直播帶貨平臺經(jīng)營者與直播間運營者之間的服務合同示范文本，旨在厘清雙方權責，推動行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。

近年來，網(wǎng)絡直播迅速興起，越來越多的消費者選擇通過觀看網(wǎng)絡直播下單購物。目前，在直播間通過推薦、引導消費者購買第三方商品或服務的帶貨經(jīng)營行為中，仍存在部分運營者主體資格認定不清、責任界定不明確；運營者的直播賬號、直播內容知識產(chǎn)權歸屬模糊等問題，且沒有相應的規(guī)定予以規(guī)范，給監(jiān)管部門的管理和消費者合法權益保護帶來諸多挑戰(zhàn)。為此，北京市市場監(jiān)管局在全國率先通過制定直播平臺和直播帶貨直播間運營者之間的合同示范文本，來規(guī)范和引導直播帶貨行為，推動矛盾糾紛源頭預防。

聚焦行業(yè)特點，《示范文本》提出約定“持照經(jīng)營”，促進行業(yè)發(fā)展。通過合同約定的方式，引導直播間運營者持照經(jīng)營，有利于合規(guī)管理、納稅管理、糾紛解決等工作，促進行業(yè)的健康發(fā)展。

約定信息公示，推動誠信經(jīng)營。合同約定直播間運營者公示自身經(jīng)營信息、商品實際銷售者信息、人工智能應用標識等，敦促直播間運營者誠信開展經(jīng)營活動。

約定賬號變更，保障經(jīng)營穩(wěn)定。合同約定直播間運營者在具備一定條件下，可以向平臺經(jīng)營者申請變更直播賬號注冊人的實名認證主體信息，有利于直播間的持續(xù)運營，維護交易的穩(wěn)定性及相關責任的承擔。

約定知識產(chǎn)權歸屬，維護經(jīng)營者權益。合同約定直播帶貨過程中產(chǎn)出的音視頻等內容的知識產(chǎn)權，歸直播間運營者所有，同時約定平臺經(jīng)營者有權在平臺內免費使用，對雙方的權益均有保障。

約定消保責任，保護消費者權益。直播帶貨平臺和直播間運營者都是交易環(huán)節(jié)的重要參與者，因此也要專門設置消費者權益保護條款，明確相關責任，最大限度保護消費者合法權益。

對外經(jīng)濟貿(mào)易大學法學院教授黃勇表示，“該文本首次在示范合同文本中界定‘直播帶貨’等概念，明確了直播帶貨業(yè)態(tài)的基本形式，是通過直播向觀眾展示、講解第三方提供的商品或服務，并引導觀眾在線購買的經(jīng)營活動。同時，倡導開展經(jīng)營活動要取得營業(yè)執(zhí)照，是一項重大創(chuàng)新舉措，為主體資格模糊、責任交叉等可能導致的爭議提供事前解決方案，為行業(yè)合規(guī)發(fā)展提供示范，也為相關監(jiān)管進一步完善奠定堅實基礎?！?/p>

北京市帥和律師事務所律師沈騰認為，賬號變更與知識產(chǎn)權歸屬條款直擊行業(yè)痛點，保障了經(jīng)營穩(wěn)定性，平衡了內容創(chuàng)作者與平臺的權益，避免權屬爭議，體現(xiàn)了規(guī)則的實用性。

針對該《示范文本》的發(fā)布，快手相關負責人表示，“北京市出臺的這份示范文本，為平臺與直播間運營者之間的合作提供了清晰、規(guī)范的指引框架。特別是關于持照經(jīng)營、知識產(chǎn)權歸屬、消費者權益保護責任劃分等關鍵條款，有效解決了實踐中長期存在的模糊地帶，有助于降低合作摩擦，提升平臺生態(tài)的透明度和穩(wěn)定性?？焓謱⒎e極研究并在相關合作中參照使用該文本，持續(xù)完善平臺規(guī)則與服務協(xié)議，推動與優(yōu)質直播間運營者建立更健康、可持續(xù)的合作關系?！?/p>

即日起，公眾可登錄首都之窗或北京市市場監(jiān)管局官網(wǎng)下載文本全文。